to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini geçen sene yenilerken tarafıma 340 TL indirimle aylık 425 TL olarak s...unulmuştu ve bir yıl boyunca bu ücret üzerinden kullandım. Tarife sürem dolduktan sonra ise Vodafone Yanımda uygulamasından güncel tarife ücretimin 1.150 TL olarak göründüğünü fark
"Sorunumu çözdüğü için Vodafone çok teşekkür ederim."
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet hattın faturasını da her ay düzenli olarak ödüyorum. Hatlarımdan birinin üzerine ik...i adet cihaz aldım ve aylık yaklaşık 4000 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir gecikmeli ödemem olmadı. Diğer faturamda da ödemelerimde gecikme yaşanmadı. Buna rağmen hatta tan
"Vodafone her zamanki gibi müşteri memnuniyetini gözeterek beni yanıltmadı. Bu güveni verdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla satın aldığım bir uygulama nedeniyle hattıma 249,99 TL tutarında ücret yansıtıldı.... Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ilgili satın alımın iptal edildiği ve 249,99 TL tutarındaki ücretin 01.03.2026 tarihinde kes
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...teri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uz
Vodafone’a ait 545******* numaralı faturalı hattım için haksız ve yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. Ekim ayında müşt...eri hizmetlerini arayarak hattımı dondurmak istedim, işlem yapıldığını söylediler; ancak hattımın aslında ancak 4 Kasım’da dondurulduğunu ve bu aradaki dönemde benden ücret alındığ
Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya ...bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi
Vodafone hattıma tanımlı Google Play ödemelerimi bugün faturamı kontrol ederken incelediğimde, haberim ve iznim olmadan ...yapılmış işlemler sonucunda güncel fatura tutarımın yaklaşık 3 bin TL’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da uygulama için bu kadar yüksek bir harcama yapmadım; bilere
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda u...ygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç
Vodafone’a ait 506 105 4280 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında sür...ekli olarak ek paket/aşım ücreti yansıtılmaktadır. Şu an devam eden Şubat f
Vodafone hattım için taahhütsüz kullandığım Red'li Müşteri 15 Plus tarifesine, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam... uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce faturalarım ortalama 545 TL civarında geliyorken, 16 Ocak – 15 Şubat dönemine ait güncel fatura tutarı önce 880 TL’ye yükselt
"Teşekkürler sorunum kısmen çözüldü"
Vodafone operatörü Kırmızı Fırsat 2025 20 GB kullanıyorum ve mobil internetimi çok nadir kullanmama rağmen, tarifemin ye...nilenmesine bir hafta varken paket aşım uyarısı mesajı geldi. Kullandığım tarifenin fiyatı 208 ₺ iken, hem haksız ve anlamsız, hem de geç gönderilen paket aşım uyarısı nedeniyle gü
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her taahhüt döneminde karşılıklı güven esa...sına dayanarak sözleşmemi yeniliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yenile
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Hatay/Antakya’da kullanıyorum. 80 GB içeren faturalı paketim için 12 ay taahhütlü olarak ayda 1.499 TL,... vergiler dahil 1.880 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde aynı 80 GB paketinin taahhütsüz fiyatının 1.630 TL, taahhütlü fiyatının ise 830 TL olarak satışta oldu
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımla...ndığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yak...laşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A
Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmed...e, vergiler dahil aylık ödememin 299 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüde onay verdim. Ancak hattımın güncel fatura tutarı 313,53 TL olarak görünmekt
Vodafone’un Netflix kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Netflix ücretinin üç ay boyunca faturama yansımadan, üc...retsiz olarak kullanacağım söylenmişti. Ancak ikinci ayda, Şubat dönemine ait faturamda Netflix ücreti olarak 380 TL yansıtıldığını gördüm ve faturamın güncel tutarı 750 TL oldu.
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçerek Diclekent Vodafone bayisi üzerinden duran tarife/aşım durduran tarife... şeklinde bir tarifeye geçtiğim, özellikle belirtilmesine rağmen, son iki aydır hattımda çok ciddi ve haksız olduğunu düşündüğüm fatura aşımı yaşamaktayım. Normalde Ocak ayı tarif
23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone dijital kanallar üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. İş ortağınız Dijital Kurye tarafı...ndan hattın 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek bu tarihte teslimat yapılmadı ve teslimat tarihi 3 Şubat
"Hüseyin Bey'e teşekkür ederim, iletişim kurup, sorunumu çözdüğü için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
