to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Vodafone’a ait 0544******** numaralı hattımda “Red'li 20 GB Paketi” isimli ...mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ve
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
Vodafone’a ait 0546********06 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 377 TL (yalın ücret 350 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten y
"Şikayetimin ardından benimle hızlıca iletişime geçen Vodafone Çözüm Merkezi ekibine teşekkür ederim. Sorunumla nezaketle ve profesyonelce ilgilenerek siparişimi kapıma gelmeden kısa sürede iptal ettiler ve mağduriyetimi giderdiler. Hızlı ve yapıcı yaklaşımları için minnettarım."
Vodafone Yanımda üzerinden faturama ek olarak 1003723675 sipariş numaralı H...uawei Watch Fit 4 siparişi verdim. Kısa süre sonra üst model olan 100372393
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Haziran 2026 dönemi güncel faturamda, 369,00 TL tutarında Payguru harcaması ve 239,00 TL tutarında ...CepZone ücreti olmak üzere toplam 639,90 TL yansıtıldığını yeni fatura incelemem sırasında gördüm. Herhangi bir hizmet almadan, tamamen bilgim ve onayım dışında bu kalemler fatura
Vodafone hattıma 2025 yılı Temmuz ayında 1 yıllık taahhüt vererek Red'li özel 20 GB faturalı tarifeye 12.07.2025 tarihin...de geçtim. Vodafone yanımda Uygulamasında taahhüdümün 30 Haziran 2026 itibarıyla biteceği açıkça görünüyordu. Ben de buna güvenerek 29 Haziran’da faturalı hattımı iptal ettirip fat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım v...e 132 TL olan faturam için yaklaşık 370 TL civarında, yani yaklaşık %175’lik son derece fahiş bir zam oranıyla yeni bir başlangıç ücreti teklif edildi. Bu artışı etik ve makul bulm
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi ve taahhüdüm bittikten so...nra, önceki dönemde ödediğim ücrete kıyasla tarifem çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki ta
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan 5g Redbox modem satın aldım. Ancak bulunduğum konumda modem hiç çekmediği için hattı ipt...al etmek istedim. Vodafone’u aradığımda, ne kadar taahhüt ücreti ve borç varsa hepsini ödemek istediğimi belirttim. Bana 1000 TL güncel borç ve 1300 TL cayma bedeli olduğu söylendi
Vodafone hattım 532 *******86 numarası için herhangi bir ilave internet kullanmadığım halde bugün faturama aşım ücreti a...dı altında 530 TL yansıtıldığını gördüm. Bugün tarafıma 290 TL civarında bir aşım tutarı olacağına dair SMS geldi, bu mesaj gelir gelmez de müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ett
G**** b**** adına kayıtlı Vodafone’a ait 0537 *** **87 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil ilet...işim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamem bu ay itibarıyla bitti ve taahhüdüm sona erdikten sonra tarifem, önce...ki ödediğim ücrete göre çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki tarifemin yeni güncel fiyatınd
"Teşekkürler."
Gülsevin Y**** Vodafone’a ait 0553********86 numaralı hattımda “Kırmızı Fır...sat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone abonesiyim. Numaram 0542*****97. Bu ay tarifemin bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilm...edik. Şu an güncel fatura tutarı 760 TL olarak görünüyor, oysa kullandığım tarife 185 TL’ydi. Tarife değiştirmek istediğimde karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Bana
"Müşteri temsilcisi Aşım Ücretini İade Etmiştir Gereken Yapılmıştır Vodafone'a Ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone’un 21 Haziran “yılın en uzun günü için faturanı yansıtarak öde, 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak iste...dim. Bu kampanya kapsamında faturama yansıtılarak 2 TL’lik bir kitap alışverişi yaptım. Ancak haziran dönemine ait güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın 822 TL olduğunu ve 500
5011****23 numaralı faturalı hattımda Vodafone’un “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanı...yorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyor, karşılığında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkı alıyorum. Taahhüdümün bitimin
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 0542*****17 numaralı hattım için, “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine ek olarak tanımlı... olan “Fırsatım 5GB” ek paketinin iptal edilmesi amacıyla 01.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, b
Vodafone hattım için temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 162 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay haberim ve on...ayım olmadan tanımlanan bir ek paket nedeniyle çok yüksek tutarda faturalandırma yapıldı. Faturamda “pasaport” benzeri bir ek paket ifadesi görüyorum ancak paketin tam adını hatırl
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 18 GB internet içeren ve aylık 250 ...TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
