to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için “Ya da Fırsatı 60 GB” adlı, 12 ay sözleşmeli ve aylık 388 TL sabit ücretli paketi kullanıyorum. Bun...a rağmen son dönemde hattıma ardı ardına çok yüksek faturalar yansıtıldı. 2 GB internet aşımı nedeniyle 2.600 TL fatura çıkarıldı, ayrıca daha önce de 980 TL ve 649 TL tutarında yü
"Teşekkürler"
Vodafone’da benim adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu mobil hattın tar...ifesinin 11.01.2026 itibarıyla bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir SMS
"Müşteri temsilcisi hızlı şekilde irtibata geçti elinden geleni yaptı"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın 16’sında sona eriyor. Bu hattı yaklaşık ...12 yıldır kullanıyorum. Şu an 20 GB internet içeren, buna ek olarak sınırsı
"İyi akşamlar, Evladım murat ile iletişime geçilmiş, kendisi şimdi bilgi verdi. Mevcut faturanın aynı fiyat üzerinden devam edeceği ve uygulamada sorun olduğu kendisine iletilmiş. Fatura kesildiğinde gerekli bilgiyi paylaşırım. Şimdilik şikayetimize gösterdiğiniz hassasiyetiz için teşekkürler"
Vodafone’da uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyordum ve Kasım 2025’te taahhüt sürem sona erdi. Taahhütlü dönemimde faturam 2...41 TL civarındayken, taahhüdüm biter bitmez Aralık faturam 442 TL’ye, Ocak faturam ise 863 TL’ye yükseltildi. Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan ve benim tarifemle aynı
"Mağduriyetimi giderip iadem yapıldı çok hızlı dönüş yapıldı Vodafone müşteri Hizmetlerine Teşekkürlerimi Sunuyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün ek cihazımla ilgili olarak ara...ndım. Görüşmede bana Tam Koruma paketi anlatıldı ancak hiçbir şekilde ücret
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
"İki 3 saat içerisinde çözüm ekibi dönüş sağladı ve gerçekten bir çözümle geldiği için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on yıldır kullanıyorum. 24–27 Aralık tar...ihleri arasında üç günlüğüne Üsküp’e gittim. Havaalanında esim aldım, Vodaf
16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 *...*…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur
08.01.2026 sabah saat 08.00’den bu yana Vodafone mobil hattımdan interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu ve şu ...an hâlâ web üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, e-Devlet’e bile giremiyorum; sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. İnternet problemi yüzünden işimi yapamadım ve ciddi anlamda mağd
Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yapt...ım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut
Vodafone hattıma, onayım olmadan 1240 MobiCenter ve 1240 NovaFun World isimli katma değerli servisler tanımlanmış. Ekim,... Kasım ve Aralık aylarına ait üç aylık faturamda bu servisler için her ay 232,5 TL + 232,5 TL olmak üzere yüksek tutarda ücretlendirme yapılmış ve son dönemde toplam fatura bedelim
15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fat...ura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ancak son 10 günü aşkın süredir hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ant...alya merkezde, evimde, ofiste ve yolda, kısacası gün içinde bulunduğum her yerde hem mobil internet bağlantım kopuyor hem de arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Buna rağm
Vodafone hattımda geçen ay faturama fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...e, bu fazla alınan telsiz kullanım ücretinin bu ayki faturadan düşüleceği açıkça söylendi; ancak bu ayki faturamda yine telsiz kullanım ücreti görünmekte ve herhangi bir indirim ya
Ben Mahsun Çakır, T.C. Kimlik No 669*****396, hat numaram 0542********49. Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken tarafım...a Vodafone tarafından yapılan satış aramasında, hattımı faturalı hatta geçmem halinde vergiler dahil 1 yıl boyunca faturamın 213 TL sabit olacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgiy
"Aşağıdaki şekilde cevap verildi. Faturama yansıtmayacaklarını taahhüt ettiler. Her ne kadar güncel faturada hala ek tutar görünüyor olsa da sorunum çözüldü sanırsam. "Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2026-02-01 tarihinde kesilecek faturanıza 442 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003""
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 0545***...**63 numaralı hatta aittir. Fatura kesim tarihim 06.01.2026 olup, güncel faturamda aşım ücreti olarak 1 GB internet için yaklaşık 215 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı hatta, ben 7 g
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 T...L olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul
"Emeğiniz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler aynı günde hızlı ve net çözüm"
Vodafone FreeZone hattımda internet kullanımım için tanımlı paketim bulunuyor. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan 1 ...GB’lik ek aşım interneti tanımlanmış, bu paketin içinden sadece 600 MB kullanmış olmama rağmen kalanını bile kullanmadan faturama yaklaşık 800 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. B
Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50... TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye ve şikayetim var' teşekkürler. Ler"
Vodafone mobil hattım için 23.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasındaki Japon...ya ve Güney Kore yurt dışı turumdan önce 3 GB’lik yurt dışı internet paketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
