GSM Operatörlerinin Borç Silme Sürecindeki Hatalar

Şikayetimi buradan yazacağım. Lakin çözüme ulaşacağına dair hiçbir umudum, beklentim yok.
2.000 TL altı telefon fatura borçlarının, alacaklının zarar göstererek vergiden düşmesiyle takibi kapatabilmesi için yasa çıkartıldı. Devlet, GSM operatörleriyle ve paydaşlarıyla görüşüp bu yasayı çıkartmasına ve Resmi Gazete'de yayımlanmasına rağmen, 2.000 TL altındaki 2022/651018 merkezi takip sistemi - icra borcum için avukat bürosu A** G***** ile görüştüğümde bu borçların silinmeyeceğini söylediler.
Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Aşağıda detayları bulunan kanun kapsamında bu borcumun silinmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, aksi takdirde hükümet kanallarına ve paydaşlarına BTK gibi resmi kurum ve kuruluşlara bütün ispatlarıyla konuyu havale edeceğime ve şikayet edeceğime emin olabilirsiniz.
Geçici Madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü Hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek kişi olan ve her bir icra dosyası itibarıyla asıl alacak ve ferileri dahil icra takibi başlatıldığı tarihteki takip talebinde yer alan takip tutarı 2.000 Türk Lirasını aşmayan alacaklar ile bu tutarın üzerinde takip başlamış olmakla birlikte 15/8/2022 tarihi itibarıyla dosyada yapılmış tahsilatlar nedeniyle bakiye takip tutarı 2.000 Türk Lirası ve altına düşen alacaklardan, alacaklıların bu maddenin yürürlüğe girdiği tarihi takip eden altıncı ayın sonuna kadar alacak haklarından feragat ettiklerini belirtir dilekçeyle vazgeçerek icra takiplerini sonlandırmaları koşuluyla, takip konusu alacak, 4/1/1961 tarihli ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu'nun 322. maddesi kapsamında alacak kabul edilir.
(3) 4/2/1924 tarihli ve 406 sayılı Telgraf ve Telefon Kanunu'nun ek 37. maddesine göre hazine payı ödemekle yükümlü işletmecilerin, bu madde hükmünden yararlanarak alacaklarının takibinden vazgeçmeleri durumunda, takibinden vazgeçtikleri tutar içinde hazine payı hesaplanmasını gerektirir. Alacak bulunması koşuluyla, 15/8/2022 tarihi itibarıyla ilgili icra dosyasındaki takip tutarının yüzde 18’i, feragat tarihini takip eden aydan başlamak üzere ödemeleri gereken hazine paylarından mahsup edilmek suretiyle iade edilir. Ve halen dosyam kapalı olduğu halde dosyanın tamamının ödenmemesi de şikayetçi olacağım. BTK, bir de kaliteli mal satıyoruz diyordunuz, kalitesiz ayıplı internet satıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri















Merhabalar, Vodafone sorununuzu nasıl çözdü aynı konudan şikayetim var sonucu merak ettim