Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35830144

İptal Talebine Rağmen Ürün Gönderildi Ve İade Reddi

profile
Gülhan
By Aybuke
26 Nisan 17:24
29

11 Nisan Cumartesi günü Instagram üzerinden Byaybuke Butik’ten 3 elbise ve 1 takımdan oluşan, toplam 4 parça ürün satın aldım ve banka kartımla 4.856 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra yanlış ürün geçtiğimi fark edip hemen iptal talebi oluşturdum ve butik ile iletişime geçerek bu siparişin gönderilmemesini, doğru ürünler için yeniden sipariş vereceğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen siparişimin 2 dakika içinde “acil çıkış” notuyla kargoya verildiğini, barkod çıktığı için iptal edilemeyeceğini söylediler. Kargo elime ulaştığında üzerinde “acil çıkış” yazısını bizzat gördüm. Daha sonra ürünler tarafıma teslim edildikten sonra, yanlış ürün aldığımı baştan beri bildirmiş olmama rağmen, ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderi kodum 200579120682’dir.

Satıcıyla yaptığım görüşmelerde iade kabul etmediklerini, iadelerinin olmadığını, bu nedenle de 4.856 TL’lik ödemenin iadesini yapmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Hem siparişten hemen sonra yaptığım iptal talebine rağmen kargoyu özellikle hızlandırmaları hem de ürünler ellerine geri ulaştıktan sonra iade almamayı tercih etmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış geçtiğim siparişimi dakikalar içinde bildirmiş olmama ve ürünleri geri göndermeme rağmen, haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerin eksiksiz iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 4.856 TL’nin tamamının banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

iptal-talebine-ragmen-urun-gonderildi-ve-iade-reddi-2.jpg
iptal-talebine-ragmen-urun-gonderildi-ve-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
Busenur
By Aybuke
16 Nisan 14:44
430

11.04.2026 tarihinde Instagram’da “byaybuke Butik” sayfası üzerinden 1 adet pantolon takım ve 1 adet tesettür elbise satın aldım. Toplam 4.556,25 TL ödeme yaptım. Ürünler 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri bana uymadı. Aynı gün WhatsApp hattı üzerinden yazıp iade talebinde bulundum f...

yasal-cayma-hakkim-reddedildi-ve-iade-talebim-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi

profile
Hatice
By Aybuke
25 Mart 12:46
704

Byaybüke Butik’ten bir adet elbise ve bir adet etekli takım satın aldım. 14 Mart Cumartesi günü saat 09:51’de ürünler bana teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde etekli takımın eteğinin defolu ve yırtık olduğunu, elbisenin ise astarının normalinden uzun olduğunu ve 40–42 beden giyiyor olmama rağm...

Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
Üretici Kaynaklı Hatalı Ürünler Ve Çelişkili İletişim Nedeniyle İade Reddi
uretici-kaynakli-hatali-urunler-ve-celiskili-iletisim-nedeniyle-iade-reddi-7.jpg
uretici-kaynakli-hatali-urunler-ve-celiskili-iletisim-nedeniyle-iade-reddi-6.jpg

İade Talebim Reddedildi Ve Paramı Geri Almak İçin Uzun Bir Süreç Yaşadım

profile
Melek
By Aybuke
13 Temmuz 2025 13:45
1.738

Instagram Byaybüke Butik sayfasından bir elbise aldım. Elbise bana geldiğinde düğmesi eksikti. Kendileriyle iletişime geçtim. Elbiseyi beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. İade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben de böyle bir yasal hakları olmadığını ifade ettim. Dilediğim yere şikaye...

3 Destek
6 Yorum

Öne Çıkan Konular

By Aybuke butik By Aybuke iletişim By Aybuke iade
Benzer Şikayet Yaz