to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çok hızlı çözüldü temsilci hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgisi için."
Vodafone mobil hattımı Kasım ayından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık ...990–1000 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim ayına kadar taahhüdüm bulunması
"Sorunum Dilan hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim kendisine"
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine... geçtim. Tarife değişikliği yaptığımda, Migros’tan 750 TL Money puan kampan
"Teşekkür ederim hızlı dönüş ve çözüm için"
"Vodafone teşekkür ler hemen sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda “Her Şey Sınırsız”... isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için yaklaşık 450 T
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni bir tarifeye geçmek ve engelli indirimi almak amacıyla Vodafone bayis...ine gittim. Engelli birey olarak herhangi bir tarifede engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli ise bana, Vodafone Yanımda uygulamasında hangi tarife
"Hemen geri dönüş sağlandı ve çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Esma hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderildi 750 Money tanımlandı teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine ge...çiş yaptım. Geçiş esnasında, bu tarife değişikliğini yapmam karşılığında ta
Vodafone hattımın tarifesi için Vodafone mağazasından 26 Şubat tarihinde arandım ve tarife geçişi önerildi. Görüşmede ba...na yeni tarifenin ortalama 250 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak fatura döneminde hattıma 400 TL civarında tutar yansıtıldığını gördüm ve söyle
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün önce online kanaldan Super Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sı...rasında kampanya kapsamında hattıma 750 TL tutarında bir hediye/indirim tanımlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hatta hiç yansıtılmadı. Herhangi bir i
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 390 TL, vergilerle birlikt...e toplam 416 TL olarak kesiliyordu. Ancak Mart ayı faturam 659 TL olarak geldi ve bu tutar nedeniyle mağdur oldum. Geçen ay başka bir tarifeye geçiş yaptım, fakat bu geçişle ilgil
"Tarifem oldu"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı faturalıya geçi...rmek istiyorum. Bu nedenle geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında öz...ellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya... kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern
"İlginiz ve gösterdiğiniz özenden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır taahhüt süreciml...e ilgili yaşadığım tarifelendirme sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. M
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu t...arife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıld
"Teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurumu e-Devl...et üzerinden onaylı bir şekilde tamamladım. İş ortağım 30 GB tarifesine geç
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem he...m internet hem de fiyat açısından artık ihtiyacımı karşılamıyor. Yeni tarifelere baktığımda ise fiyatların fazlasıyla pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumda kendimi mağdur hissedi
"Tam da istediğim tarifeye geçirildim hem de çok uygun fiyata. Ayrıca müşteri danışmanı çok anlayışlı ve nazikti. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Müşteri... temsilcisine ulaşamadığım için daha önce buradan şikayet oluşturmuştum ve
"Şikayetimle ilgili 2 saat içinde hemen dönüş yapıldı arayan müşteri temsilcisi bayan arkadaş ismini unuttum :) sağ olsun ilgilendi ve mağduriyet yaşamış olduğum konuyla alakalı yardımcı oldu faturam da en az 200 lira kadar bir fiyat düşüşü oldu teşekkür ederim Vodafone, ve şikayet var ailesine de teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim istediğim şekilde sonuçlandı, ayrıca temsilci çok nazik ve anlayışlıydı."
Vodafone hattım, asgari ücretle çalışan biri olarak benim üzerime kayıtlı ve hattı üniversite öğrencisi olan kızım kulla...nıyor. Es-dost kampanyasından yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle faydalanıyorduk ve bu tarifenin bu ay sonunda biteceği söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı ta
Vodafone mobil hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve müşteri hizmetlerini aradığı...mda Red 40 tarifesinin 320 TL’ye sunulduğunu gördüm, bu tarifeye geçmek istedim ancak geçişim sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve b
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında, belirtilen tarifeye geçiş yaptı...ğımda 750 TL Money puan hediye edileceği taahhüt ediliyordu. Kampanya şartlarına uygun şekilde tarifemi değiştirmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 750 TL Money
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca faturalıya geç...iş denemesi yaptığım halde tarafıma hiçbir faturalı tarife sunulmuyor ve bu nedenle geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
