to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan döneminde sunduğu, tarife değişikliğine özel 750 TL Mig...ros Money kampanyasına katılmak için 19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamaların sınırsız olduğu bu pakete 350 TL karşılığında geçişimin yapılacağı açıkça belirtildi.
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce, 12 ay boyunca sabit 270 TL ödemeli faturalı bir tarifeye geçerek aldım. Sözlü ve ...yazılı olarak “12 ay sabit 270 TL” taahhüdü ile onay verdim. Ancak daha ilk ay gelen, 2026 Mart dönemine ait faturamda tutarın 297 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhütlü olarak sabit 2
Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarafıma tarife değişikliği yapmam karşılığında 750 TL Migros çeki verileceği teklif... edildi. Bu teklif üzerine, sırf bu çek için mevcut tarifemden vazgeçip önerilen yeni tarifeye geçiş yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kod ne de 750 TL Migros çeki tara
"Alakanız ve çözüm odaklı bilgilendirmeniz için teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 7619 ile biten ...hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Daha önce de aradığımda sözleşm
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde online kanaldan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değiş...ikliği kapsamında 750 TL Money hediyesi SMS ile tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da hediye ta
Yaklaşık 7 senedir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bu süre boyunca fatur...am ortalama 300 TL civarında geliyor. Piyasayı ve diğer operatörleri incele
Vodafone’dan aldığım Sınırsız Ultra Red tarifesinde YouTube.com ve Facebook’un ücretsiz olduğu, bu uygulamalarda interne...t kullanımının paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri bu uygulamaları kullandığımda internetimden yemeye devam ediyor. Yaklaşık üç aydır bu
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tar...ife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak
Vodafone’da bugün eş dost 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçmemdeki en önemli nedenlerden biri, 12 aylık ücr...etsiz durma özelliğinin olduğunu müşteri hizmetlerinden defalarca kez teyit etmiş olmamdı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm temsilcilerin söylediklerine güvenip ekran görüntüsü de
Vodafone hattım için yapmış olduğum taahhüt 6 Şubat’ta bitmesine rağmen, taahhüdümün sona erdiği tarafıma yeterli ve açı...k bir şekilde bildirilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz ve çok yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiştir. Bunun sonucunda Şubat ayına ait faturam 612 TL olarak kesilmiş, Mart
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “Uyumlu 13 GB” tarifesini ku...llanıyorum. Tarifemin ücreti görece uygun olsa da içerik olarak ihtiyaçları
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 3 gün öncesine kadar sınırsız Red paketini kullanıyordum. Ta...ahhüdüm bitince artık sınırsız tarifeye ihtiyacım kalmadığı için, bunun yerine fiyata yakın, yüksek GB’li bir pakete geçmek istedim; ancak hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıy
"Konu ile ilgili ilgi ve çözüm için teşekkürler."
23.03.2026 tarihinde saat 13:09’da 0224 *** ** ** numaralı Vodafone hattınd...an arandım. Görüşmede 20.03.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği, zamlı tarif
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerken, bu tarifeye geçiş yapma...m durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği özellikle yazdığı iç
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Hazır 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden 2 ayl...ık ücretsiz Vodafone Premium üyeliği sunuluyordu. Tarife değişikliğinden bir süre sonra gelen mesajdaki linke tıklayarak 23 Nisan’da Premium üyeliğini aktif ettim. Ancak hemen ard
Vodafone hattımda Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Mon...ey puan hediyesi olacağı ve en geç 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu puan hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte 5–6
"Arayan müşteri hizmetleri 5 dakika içinde sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim."
"Uygulama hatası da düzeltildi Tarife değişti"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini kullanıyoru...m. Yaklaşık iki haftadır tarifemi yenilemek ve daha uygun fiyatlı, daha az
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, tarifemi değiş...tirirsem 750 TL Migros Money yükleneceği vaadi ile yönlendirildiğim Red 40
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 60 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylı...k 392 tl ödüyorum. Ancak yeni dönem için aynı tarife için yaklaşık yüzde 100’e yakın zam yapılarak 745 tl fiyat çıkarıldığını öğrendim. BTK’nın geçen sene yürürlüğe koyduğu düzenl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum ancak tarifemde sadece 4 GB internet bulunu...yor ve bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Hem internetimin çok yetersiz olması hem de faturamın bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaş
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
