Vodafone geçiş tarifeleri
9.359 şikayet
Zorlayıcı Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücret Artışı
Vodafone mobil hattım için kullandığım internet tarifemin süresi dolunca 30.04.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım. Görüşmede, tarifemin bittiği, “indirimli olarak 395 TL’lik tarifeye geçmezsem 1050 TL ile ücretlendirileceğim” açıkça vurgulandı. Bu ifade nedeniyle, istemediğim halde
Yeni Tarifeye Geçtikten Sonra Kesintili İnternet Ve Hızlı Veri Tüketimi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine 25 GB’lik yeni bir tarifeye geçtim. Paket değişikliği yapıldığı a...ndan itibaren, daha önce aynı konumda hiç yaşamamış olmama rağmen internet erişimimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim sürekli kopuyor, sayfalar çok geç yükleniyor ya d
Taahhüt Sonrası Fatura Artışına Karşı Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve taahhüt sonrasın...da faturalarımın ciddi şekilde yükseleceği söyleniyor. Şu anda aylık ortalama 700–800 TL civarında fatura ödüyorum, ancak taahhüt bitince çok daha yüksek tutarlar ödeyeceğim belirt
YouTube Ücretsiz Duyurulmasına Rağmen Aşım Uyarısı Aldım
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
Vodafone Taahhüt Sonrası Sadakat İndirimi Sunulmadığı İçin Hayal Kırıklığı
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitmeden önce ve bitme aşamasında tarafıma makul ve a...vantajlı bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleri yalnızca “başka tarifeye geçin” şeklinde çok yüzeysel bir öneride bulundu, bunun dışında herhangi bir indirim ya da ca
Tarif Bitim Bildirimi Almadığım İçin Güvenim Zedelendi
Tarifem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından tesadüfen fark ettiğim bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sınırs...ız Ultra Red tarifesi kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine 5 gün kalmış olmasına rağmen, geçmiş yıllarda olduğu gibi bu yıl da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. N

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık 3–8 ...aydır faturalarımın yüksek olmasından dolayı rahatsızım ve bu süreçte tarife değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarifemi
Yüksek Faturam İçin Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır daha uygun bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir şekilde daha düşük ücretli bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen sürekli aynı yü
Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerinden Şikayet
10 yıldan uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve buna rağmen yıllardır hep yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Şu an Red...’li 20 GB tarifesindeyim, aylık 580 TL ödüyorum ancak katkı payı vb. Eklerle birlikte fatura tutarım yaklaşık 630 TL’ye geliyor. Şimdi ise Yanımda uygulamasında ve çağrı merkezi ta
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgi Ve Erken Taahhüt Yenilemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattım için 4 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Günlerce üst üste aranmama rağmen yoğu...nluğumdan dolayı cevap veremiyordum, sonunda bıktığım için açtım. Arayan görevli, taahhüdümün 15 Nisan’da biteceğini söyleyerek yaklaşık 400 TL tutarında yeni bir tarifeye geçmemi
Yüksek Vodafone Faturalarına Karşı Açıklama Alamama Şikayeti
Vodafone hattımda aylardır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son 5–6 aydır faturalarım 300 ile 700 TL arasında geli...yor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım hatta göre faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardım
Red Tarifemde Yüksek Faturalar Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için son 6–12 aydır faturalarımın yaklaşık 500 TL gelmesinden şikayetçi...yim. Benim için uygun olan ve ödemeyi beklediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındayken, buna rağmen uzun süredir daha yüksek ücretler yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z
Tarife Eşitsizliği Ve Eski Müşteri Ayrımcılığı
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Hattımda Kampanyalı Tarifeler Tanımlanamıyor
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. “Marka Ev” kapsamında sunulan kampanyalı tarif...elere geçmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü tanımlanamıyor ve bu nedenle kampanyalardan fayda sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve b
Sadık Müşteriye Ayrıcalıksız Fatura Artışı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yeni ü...yelere benden çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüğümde gerçekt
KoçAilem Kampanyasındaki Ücretsiz Durma Özelliği Ücretli Görüntüleniyor
"Gamze Hanım'a teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alarak şahsi numarama taahhüt edilen özelliği tanımlayarak sorunumu çözdü."
Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma gelen faturalar 520 TL civarında ve taahhü...dümün bitmesine rağmen bana uygun, yüksek internet içeren makul bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni taahhüt döneminde avantajlı ve bütçeme uy
Vodafone'da Cayma Bedeli Olmadığı Söylentisine Rağmen Haksız Ücret Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Yanımda Premium Ücretsiz Hediye Sözü Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
14.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone üzerinden online olarak tarife değişikliği yaparak 5g Hazır 30 GB tar...ifesine geçtim. Bu işlem sonrası hattıma, 2 ay geçerli olmak üzere Yanımda Premium hizmetinin hattıma hediye olarak tanımlandığına dair bir SMS geldi. Ancak SMS içindeki linke tıkl
Vodafone Yetersiz İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Kullandığım tarifede internet hak...kım son dönemde yeterli gelmemeye başladı ve özellikle son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Bu nedenle Vodafone’dan, mevcut faturama yakın veya daha makul bir ücretle, inte
Vodafone Tarife Sözünün Tutulmaması Ve Yanlış Bilgilendirme
Vodafone mobil hattım için 28 Nisan akşamı saat 19.10 sularında tarife yenileme ile ilgili tarafıma bir arama yapıldı. M...evcut tarifemden memnun olduğumu ve daha yüksek ücretli yeni tarifelere geçmek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifemi 1 yıl daha 425 TL üzerinden
375 TL'ye 20 GB İnternet Ve 50 GB FreeZone İçeren Tarife İsteği
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Düşük GB Teklifi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı Uyumlu 10 GB paketteyim. Az önce Vodafone müşteri hizmet...lerini arayarak faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana 3 GB içeren bir paket için 537 TL’lik teklif sunuldu. Hem piyasada hem de Vodafone’un kendi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












