to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeniden taahhütlü, uygun fiyat...lı bir tarifeye geçmek istedim ancak ne Vodafone bayisi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmında da hi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Paket sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan faturam yaklaşık 450 TL civarından bir anda 1.250 TL’ye yükseldi. Eski paketim bittiği için, benim onayım olmadan doğrudan yüksek tarifeden ücret yansıtılmış. Müşteri hiz
"Çok kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Vodafone kurumsallığı varmış gerçekten."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım. İlk başvurumu 29 Hazira...n 2026 tarihinde hem Vodafone’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen online olarak hiçbir sonuç alamadım. Süreç b
19.06.2026 tarihinde Vodafone Red tarifemi, uygulamada karşıma çıkan bir kampanyaya güvenerek daha yüksek bir tarifeye y...ükselttim. Kampanya kapsamında tarifemi yükseltmem halinde 1.500 TL Migros Money puanı hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Hatta bana 1.500 TL Migros Money puanına ulaşacağım b
Vodafone’da toplam 4 hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi 15 GB ve aylık 300 TL, biri 25 GB ve 320 TL, diğeri ise 30 GB ve ...355 TL olarak tarifelendirilmiş durumda. 25 GB ve 30 GB olan hatlarımın taahhütleri bu ay bitiyor. Bu iki hatta tanımlı interneti çoğu zaman bitiremiyorum, yani kullanmadığım halde
"Gün içerisinde hemen dönüş yapıldı müşteri temsilcisi gayet anlaşılır şekilde açıklama ve çözüm önerdi teşekkür ederim"
Vodafone hattım, mevcut tarifemin süresi dolmadan ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yeni ve daha yüksek fiyatlı b...ir tarifeye geçirilmiş. Yaklaşık son 20 gündür de 5526****77 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesi için defalarca kez başvuru yapmama rağmen bir sonuç alamıyoru
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak her seferinde sistemlerinde sadec...e yüksek fiyatlı tarifeler olduğunu söyleyerek aylık ücreti düşürmüyorlar. Şu anda faturam aylık yaklaşık 650–700 TL arasında geliyor ve bu tutarı ödemekte zaten zorlanırken bana ö
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarife paketini yaklaşık ...429 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu paketteki internet hakkım çoğu zaman bit
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişi sonrasında hatta tanımlanan yeni t...ekliflerin tamamı önceki dönemime göre oldukça yüksek fiyatlı tarifeler olarak karşıma çıktı. Ben aynı zamanda depremzede bir vatandaşım ve zaten yeterince mağduriyet yaşamış duru
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB internet paketi içeren yeni tarifeye geçtim. Daha önce hiçbir zaman 10 GB’ı geçmediğim içi...n bu paketi gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak 15 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında sistemde görünen kullanımlarımda, sadece 10 gün içinde 9 GB’a yakın internet harcamışım
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Şu an tarifem ...240 TL ve taahhüdüm 21 Temmuz 2025’te sona erecek. 24 Haziran’da müşteri hi
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
Vodafone’dan 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce hattıma, tarifeye özel 3 ay boyunca ücretsiz... Vodafone Yanımda Premium hediyesi olduğu yönünde SMS geldi ve bu mesajdan sonra tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen Yanımda Premium kapsamında vaat edilen ha
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değiş...ikliği sırasında kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 1500 TL’lik Migros hediye çekinin uygulamada hiçbir yerde görünmediğini fark ettim. İşlemi üzerinden yaklaşık 10 d
"Teşekkürler"
Vodafone Red Elite tarifesine geçmeyi düşündüğüm sırada, mevcut tarifeme gö...re neredeyse 3 kat daha yüksek bir ücretle karşılaştım. Tarife değişikliği
30.06.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatların ...önceki dönemime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle bu yıl internet kullanımımın azaldığını fark ettiğim için daha düşük GB’lı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak yakl
Yakın zamanda Ankara’daki bir Vodafone bayisinden 12 GB içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayide bana, vergiler dah...il aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak 5. Ve 6. Aya ait faturalarım 597 TL olarak geldi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz ettim. Gö
Vodafone mobil hattım için 31 Mayıs’ta biten taahhüdümüz sonrasında, 11 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşer...ek eş dost paketi tanımlatmak ve yeni bir taahhüt yapmak istedim. Görüşme sırasında eş dost kodumu temsilciye ilettim, kodun aktif olduğu söylendi ve 30 GB internet, 1000 dakika ve
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanarak operatöre sadık kalıyorum. Geçen sene Ağustos 2025’t...e taahhüdümün son günlerinde bana 18 GB internet içeren bir tarifeyi 310 TL karşılığında sundular ve bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak sonrasında gördüm ki, benimle benzer durumda ol
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bana herhangi makul... ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle 15 GB internet hakkı ola
Vodafone’da şu an Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Eve internet bağlattığım için artık mobi...l internete eskisi kadar ihtiyacım yok. Bu yüzden daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
