"Tarafıma vermiş olduğunuz bilgi ve iade desteği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone geçiş tarifeleri
11.660 şikayet
Taahhüt Bitmeden Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone’un Red'li 20 GB 2000 dk tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az bir süre kaldı ve şu anda durma öze...lliğiyle birlikte aylık 465 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeye yakın olmasına rağmen bana daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadığı için bu şikayetimi yazma gereği duydum.
Vodafone’da İzinsiz Tarife Artışı Ve Aşırı Faturalar
Vodafone’a numaramı taşıdığıma pişman oldum. Hattımı Vodafone’a ilk geçirdiğimde tarifemin aylık ücreti yaklaşık 260 TL ...idi. Daha sonra tarife ücretim haberim ve onayım olmadan yükseltildi ve son aylarda faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Haziran ve Temmuz aylarında faturalar
Yanlışlıkla Yüksek Ücretli Tarife Geçişi, 1337 TL Faturanın İptali Talep Ediliyor
19 Temmuz 2026 gecesi Vodafone mobil hattımdan uygun bir tarifeye bakarken, uygulama üzerinden istemeden yanlış bir işle...me tıklayarak hiç istemediğim ve ücreti oldukça yüksek bir tarifeye geçmişim. Bu geçişi kendi isteğimle yapmadım ve bu tutarda bir fatura ödemek istemiyorum. Durumu fark eder etm
Yanıltıcı Bilgiyle İlk 3 Ay Cayma Bedeli Olmadan İptal Sözü Verilen Vodafone Red Tarifi Mağduriyeti
Vodafone Red tarifesine geçerken, ilk faturaya girmeden önce ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmadan hattı iptal edebileceğ...im bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra hat iptali için başvurduğumda benden 3.000 TL civarında cayma bedeli talep e
Tek Seçenek Olarak 5G Tarife Zorlanması Ve Seçim Hakkının İhlali
Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum. Yaklaşık son 1 aydır ise sözleşmem bittikten sonra hatt...ıma sadece 5g tarifesi sunuluyor ve sistem beni adeta tek bir tarifeye sıkıştırıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de 5g tarifesi dışında başka bir seçenek sunulmadığını, ba
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Ücretsiz Premium Üyelik Hakları Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Geçtiğim tarifede iki ay ücretsiz Premium ...üyelik hakkı olduğu belirtiliyordu. Tarife değişikliğinden sonra bu Premium üyelik için SMS ile bir link gönderildi; ancak linke tıkladığımda sadece ana sayfaya yönlendiriliyorum v
Sınırsız İnternet Tarifi Hotspot Kısıtlamasıyla Çelişiyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada internetim “sınırsız” olarak bel...irtilirken, aylık 15 GB hotspot ise “hediye” şeklinde gösteriliyordu. Bunu, sınırsız internetime ek olarak internet paylaşımı için verilen bir hediye olarak yorumladım ve interneti
Engelli İndirimi Tanımlanmadığı İçin Faturam Aylık 475 TL
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular
5G Red Tarife Değişikliği Uygulanmadı, Çözüm Bilgilendirmesi Yok
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama
Öne ÇıkanKonular
İhtiyacım Olan 22 GB İnternet Tarifi Neden Sunulmuyor?
"Sorun çözüldü"
Az Kalan Taahhüt Süresi İçin Hızlı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...r tarifeye geçmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece daha uygun bir tari
Kırmızı Fırsat Tarifesinde 132 TL'den 370 TL'ye Fahiş Artış
"Teşekkürler"
Taahhüt Süresi Bittiğinde 20 GB Tarifesi Yok, 970 TL Fahiş Ücret Ve 40 GB Pahalı Teklif
Vodafone’a ait 0533… numaralı hattımda yaklaşık 12 aydır Red Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife bedelim 132 TL ...idi ve vergiler dahil fatura tutarım yaklaşık 140 TL civarında geliyordu. Tarafıma bildirilen bilgiye göre de bu tarifenin taahhütsüz bedeli 970 TL olarak görünmekte. Temmuz başın
Aynı Evdeki Kişilere Red Tarifelerinde Farklı Fiyat Ve İçerik
Vodafone Red tarifem için taahhüt yenileme aşamasında uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, a...ynı evde yaşayan aile bireylerimin her birine farklı içerik ve farklı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Özellikle Red paketlerinde hem içerik hem de ücretler kişiden kişiye değişiyor
Mevcut Müşteri Kampanyasından 5G 30GB Tarife Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
Vodafone faturasız hat abonesiyim. Mevcut müşterilere sunulan, 5G’ye Hazır ...30 GB 285 TL tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarife, mevcut müşterilere öze
Yüksek Ücretli Tarifeye Karşı Uygun Pakete Geçiş Ve İptal Tehdidi
Vodafone’a ait 0 54*********91 numaralı hattımda uzun zamandır Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir tarifeme ...çok yüksek tutarlarda ücret ödüyorum. Buna rağmen tarifemin içinde benim için işe yarar, güncel ihtiyaçlara uygun sınırsız paketler bulunmuyor. Sadece Facebook ve Messenger gibi ne
İki Vodafone Hattında Farklı Ücretlendirme Şikayeti
"Sorunum en kısa sürede sonuca kavuşturan Vodafone ye ve İmran Hanıma çok teşekkür ederim."
Sınırsız Paket İle 60 GB Paketi Arasındaki 20 TL Farkı Müşteriyi Yanıltıyor
"Müşteri memnuniyet uzmanı Gül hanım tarafından bana ulaşıldı ve uygun fiyatlı tarife sağlandı, görüşmeden olumlu sonuç aldığım için çok memnun kaldım."
Vodafone Yanımda Sistem Hatası Nedeniyle Faturamda 2507 TL Ek Ücret Ve Taahhüt İptali
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdük çok yardımcı oldular teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için."
Vodafone'da Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Eski Tarifede Kalıyor
25.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone hattım için Red'li 50 GB paketimden, yaklaşık 855 TL olan 40 GB’lik R...ed'li pakete geçmek üzere tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında "Talebiniz alınmıştır" şeklinde SMS aldım, birkaç dakika sonra ise teknik sebeplerden ötürü "Talebiniz kaydedi
Vodafone'da Şeffaf Olmayan Fiyat Artışı Ve Veri Azalması
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 13 GB internet paketimin tarifesi Temmuz dönemi itibarıyla bitmiş görünüyor. Vod...afone Yanımda uygulamasında, tarife yenilenmeden kullanım tutarımın 845 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut pakette 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu. Tarife
Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Şikayetim
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitti ve hattım şu anda taahhütsüz, faturalı olarak devam ediyor. Taahhüt bitiminden so...nra, bugün Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” bölümündeki tekliflere baktığımda, sunulan tüm tarifelerin bana göre aşırı derecede yüksek ve bütçemi zorlayıcı old
Vodafone’da Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Fahiş Fiyat Farkı
"Sorunum çözüldü uygun bir tarifeye geçtim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















