to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan biri olarak, uzun süredir faydalandığım aylık 250 TL civarındaki tarifemin 1 ...Haziran itibarıyla hiçbir makul seçenek sunulmadan yaklaşık 1000 TL seviyesine çıkarılmasından dolayı mağdur oldum. Bir anda bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem bütçemi zor
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra uygulanan zamlar ve paket fiyatlarının anlık olarak değişmesi ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce aynı operatörde gördüğüm tarifeler 15 GB için 420 tl, 20 GB için 440 tl civarındayken, kullandığım 12 GB, 1000 dakika, 250 S
"Bir sonraki faturama 2942.74 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini verildi. İlgilendikleri ve çözüm odaklı bir şekilde iletişime geçtikleri için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aylık 600 TL ödediği...m tarifem için daha uygun ücretli 450 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu ve
"Teşekkürler"
"İlgileri için çok teşekkür ederim sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü çok memnunum."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce 5g tarifesine geçtim anc...ak aldığım hizmetten memnun değilim. Kullanım alışkanlığıma göre aylık en a
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir t...arifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtik...ten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık
Vodafone mobil hattımda bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek he...m de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek istememe rağmen bana bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Görüşmelerimde yardımcı o
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
"Kısa dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı ...hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Bazı a...ylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uy
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıl önce yaptığım taahhüdüm bitti ve şu an taahhütsüz olarak devam ediyorum. Aynı z...amanda taahhüdü biten diğer hattı ise eşim kullanıyor. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa’daki Vodafone bayilerine gidip hem kendi hattım hem de eşimin hattı için bütçeme uygun bir tarifey
Vodafone’da kullanmakta olduğum Red tarifemin kampanyası 31 Mayıs itibarıyla bitti ve tarife değişikliği yapmak için tar...afınıza başvurdum. Ancak bana sunulan yeni tarifelerin ücretleri, kullanımımın oldukça düşük olmasına rağmen, fazlasıyla yüksek kaldı. Kullanım oranım düşük ve ödeme imkanlarım kı
Annemin Vodafone faturalı hattının taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir uygun teklif alamadığım için şu anda 652 TL fa...tura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı kaldı ve bütçemizi zorluyor. Daha uygun fiyatlı, makul bir faturalı tari
Vodafone Türkiye üzerinden 5g Online Plus 20 GB tarifesine geçmek ve halen Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandı...ğım 0507********27 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için resmi başvuruda bulundum. Başvurum onaylanarak hat taşıma süreci başlatıldı ve yeni Vodafone sim kartım 01.06.2026 tarih
Vodafone mobil hattıma Mayıs faturamda iki ayrı konudan dolayı toplam 1.153,75 TL yansıtılmıştır. Türkiye hat numaralı b...ir kullanıcı beni aradı, numaradan yurt dışında olduğunu anlayamadım ve bu görüşme için daha sonra hattıma 500 TL civarında yurt dışı konuşma ücreti işlendi. Arayan kişinin yurt dı
"Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi hem çok kibar hem de çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır “Bütçe Dostu 16 GB 2025” tarifesini kul...lanıyordum ve taahhüdüm 01.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 455 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeyim. Güncel kullanımım ...için bu paket artık kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internet içeren, fiyat olarak da makul bir
6 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyıp Adana Sarıçam’daki bayiden FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma 1000 dakika, 20 GB internet, 250 SMS ve aylık 400 TL fatura bedeli olan bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu şartlarla 12 ay taahhüt verdim. Ancak hattım ak
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemde, hiçbir şekilde açıkça onaya sunulmayan bir tarife geç...işi yapılmıştır. Ardından eski tarifeme geri dönmek istediğimde bu kez üzerime ek maliyetler yansıtılmış, ayrıca 11. Aya kadar olan mevcut taahhüdüm yeniden düzenlenerek fatura tut
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın (054******25) sözleşmesi bittikten sonra, bana u...ygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
