Yanlış Tarife Ve Kullanılamayan Çocuk Saati Hattı İçin Fatura İadesi
Vodafone Sakarya Karasu şubesine çocuğumuzun kol saatinde kullanmak üzere h...at almak için başvurduk. Özellikle çocuk saati için uygun bir hat talep etm
Vodafone Sakarya Karasu şubesine çocuğumuzun kol saatinde kullanmak üzere h...at almak için başvurduk. Özellikle çocuk saati için uygun bir hat talep etm
27.06.2027 tarihinde İzmit, Kocaeli Cumhuriyet Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden bir mobil hat için taahhütlü tarifeye g...eçiş yaptım. Satış sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarın yaklaşık 323 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı Vodafone’a taşıdım. Hatta tanımlı 20 GB
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için defalarca he...m müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim. Buna rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve uygun bir pakete geçirilmedim. Gelirim ve bütçem kısıtlı o
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. 2025 Temmuz ayında tarafıma “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” paketi tanımlandı v...e bu paketin süre sonunda kendiliğinden iptal olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen, bu paket sonrasında aylardır faturalarıma haksız servis ücretleri yansıtıldı. Bu haksız üc
"Yardımcı oldular. Teşekkürler. İyi ki Vodafone"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve bu ay taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir t...arifeye geçmem gerekiyor ancak Vodafone’un şu an sunduğu tarifelerin fiyatl
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yaparken bana Vodafone Yanımda Premi...um hizmetinin de verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir Premium hizmeti tanımlanmadı ve gelen SMS’te yer alan Premium aktivasyonu da gerç
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olarak Red Elite 60 GB Avrupa’da 10 gün tarifesinde yaşa...dığım fiyat eşitsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı tarifeyi görüntülerken
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek isti...yorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kanalı üzerinden benim için uygun bir tarife değişikliği yapılmadı. Gelir durumum nedeni
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de... mağazalardan net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen bana uygun, daha düşük maliyetli bir tarife önerilmedi ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor. G
"Vodafone geri dönüş ve çözümü için teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen hâlâ interneti olmayan bi...r paket için 300 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. Şimdi de 5 GB internet, 1000
"Teşekkürler"
Vodafone uygulaması üzerinden oğlum için uygun bir tarife bakarken, bütçemi... aşan bir tarife önerisi ile karşılaştım. İhtiyacımızı ve bütçe sınırımı bi
"Teşekkürler"
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptığımda, bana bu tarife kaps...amında hediye olarak Vodafone Yanımda Premium verileceği söylendi. Ancak ik
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6615 ile biten hattımda 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra tarafıma sunulan ye...ni tarifelerin hem ücretleri çok yüksek, hem de içerikleri özellikle internet açısından yetersiz kaldı. Öğrenci olduğum için bu yeni ücretleri karşılamam oldukça zor ve bütçemi cid
"Vodafone'dan arayan gamze hanıma çok teşekkür ediyorum her zamanki gibi yine Vodafone çözüm odaklı iyi ki Vodafone kullanıyorum çok teşekkür ediyorum verdikleri hizmetten dolayı"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda 279 TL olan tarifem...in taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizm
Vodafone hattım için 5 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika ve 250 TL ücretten oluşan tarifeye geçtim. Bu tarifeyi kullanma...ma rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. 7 Eylül tarihli, Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 494,5 TL tutarında borç göründüğünü f
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “geçebileceğim tarifeler” ...ekranına baktığımda tarafıma sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve piyasa koşullarına göre rekabetçi
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Vodafone mobil hattımda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem buna bir haftadır izin vermiyor. 6...80 TL’lik tarifedeyim ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem sürekli borcum olduğu yönünde uyarı veriyor. Oysa bu geçişi engelleyecek bir borcum olmadığ
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2 aya yakın süre önce faturasıza geçiş... yaptım. Bu geçişten beri, yani yaklaşık 45 gündür Vodafone Yanımda uygulam
"Sonuç için teşekkür etsem de neden bu konuyu şikayet etmeden çözmediklerini anlayabilmiş değilim."
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hatta kullanırken Faruraliya geçiş mevcut müşteriler içi...n 10 GB ve 1000 dakika içeren, aylık 255 TL olan tarifeye geçtim. Bu tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99