to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıyorum günlerdir ve istemediğim bir tarifeye geçmem için sürekli ısrar ediyorlar. Me...vcut tarifemde kalmak istersem indirimli olmayacağını söylüyorlar. Ben yeniden Sosyal Pass paketine geçmek istiyorum; gereğinin yapılmasını rica ederim.
"Teşekkürler memnunum kaldık"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir faturalı tarifeye geçtim. Bu ...tarifede 10 GB internet, ayrıca sınırsız sosyal medya paketi ve sınırsız Youtube.com kullanımının olduğu özellikle belirtildi. Ancak Şanlıurfa Haliliye’de hattımı kullandığımda so
"Çok zarif bir hanımefendi olan esma hanim ilgilendi ve çözüm sundu teşekkürler sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 y...ıldır Red'li bir tarifedeyim ve aylık 450 TL civarı ödeme yapıyorum. Ancak
Vodafone hattımı Süper Sınırsız Red tarifeye geçirmeden önce internetim gayet iyi çekiyor, hız konusunda hiçbir sorun ya...şamıyordum. Bu tarifeye geçmeden önce özellikle internet hızımın düşmeyeceğini sordum, sınırsız tarifelerde hız düşümü olduğunu bildiğim için bu durumun benim hattımda olmayacağını
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle... geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetler...ini arayarak yeni geçebileceğim tarifeleri sordum. Bana, sosyal medyanın sı
"Teşekkür ederim ilgilendi çözüm sunuldu"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl faturam düze...nli olarak yükseltildi ve şu anda aylık faturam yaklaşık 800 TL seviyesine
"Verdiği bilgi için Hüseyin beye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bugün 5G’ye hazır 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife d...eğişikliği sonrasında tanımlanan 2 ay ücretsiz Premium kampanyasını Vodafon
Vodafone faturalı hattımda telefon interneti için yeni geçtiğim tarifede 60 GB genel kullanım ve X, Instagram, YouTube.c...om, Spotify gibi uygulamalarda geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Ancak internet kullanımım büyük ölçüde bu uygulamalar üzerinden olmasına rağmen, tüm bu kullanımlarım
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir de Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Eski yaşadığ...ım şehirde çok büyük sorun yaşamazken, şu an Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 23. Cadde’de, şehir merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullan
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Mart tarihinde tarifemi değiştirirken 750 Money hediyesi kampanyasından yararla...nmak istedim. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken Money kodu hiç gelmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim; şu anda 5xx xxx 55** numaralı hattım üzerinden işlem görüyorum.... Uzun süredir faturalarım sürekli yüksek geliyor ve yaklaşık 2025 yılından bu yana bana sunulan tarifeler bütçemi zorlayacak seviyede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. 10 yıldır m
"Teşekkür sorun giderilmiştir"
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için 21 Ocak kesim tarihli 2.156 TL fatura ...yansıtıldı. Oysa normalde faturalarım yaklaşık 900 TL civarında gelmekteydi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 87 TL ödüyordum. Taahhüdümün bittiği söylendi ve bundan sonra aynı hat içi...n yaklaşık 400 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği ifade edildi. Bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Bu konuyla ilgili V
"Teşekkürler, çözüm sağlandığı için."
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut faturalı tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda dolacağı için... yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak Vodafone tarafından sunulan yeni tarife teklifleri, şu an kullandığım pakete göre hem daha düşük haklar içeriyor hem de çok daha yüksek ü
10 yıllık Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum 425 TL ödüyorum ve taahhüdümü...n bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetleriyle ve mağazada yaptığım görüşmede, Red Sosyal Sınırsız 40 GB paketini 750 TL istediler. Bu paket internet/ dakika olarak yeterli ama çok y
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini fark ettikten sonra faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım.... Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, bilgilerim doğrultusunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 1.000 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Yeni bir tarif
"Konu ile ilgili arandım olumlu bir şekilde konu çözüldü. Son derece olumlu ve pozitif yaklaşım ile konuyu en kısa sürede çözdüler. Esma hanıma teşekkür ederim yardımları için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son dö...nemde hem Vodafone aplikasyonu üzerinden hem de fiyatları karşılaştırırken,
Vodafone Yanımda uygulamasında 9 Mart sonrası tarife değişikliği yapılması durumunda 750 Migros Money hediye edileceğine... dair kampanyayı gördüğüm için tarifemi “5'ye Hazır 15 GB” tarifesine geçecek şekilde 10 Mart’ta değiştirdim. Tarife değişikliği ile ilgili Vodafone’dan onay ve bilgilendirme mesaj
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda numarası 3264 ile biten hattımı 11.03.2026 tarihinde Voda...fone Red 50 tarifesine geçirdim. Geçiş sırasında Vodafone uygulaması üzerin
"Birgül hanım'a desteklerinden ötürü çok teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Sınırsız Red tarifesine geçiş yap...tım. Geçiş işlemini onaylamadan önce uygulamada, tarifeye geçiş yapmam duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
