to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerinin bana sunduğu, aylık 590 TL ücretli daha uygun bir ...tarifeye geçiş talebinde bulundum ve tarafıma sunulan bu teklifi onayladım. Buna rağmen tarifeye geçişim yapılmadı, hatta daha sonra sistemde bu tarifenin “askıda kaldığı” söylener
"Müşteri hizmetleri aradı ve kupon kodunu tarafıma verdi."
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2320 ile bit...en hattım için Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekr
Vodafone’da faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da sim kart evime k...adar getirildi ancak sonrasında hattın “borç nedeniyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapılmaması beni
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaparken içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve Fa...cebook, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaların internete dahil olmayacağının söylendiği bir tarifeye geçtim. Ben hattı kullanmaya başladığımdan beri sosyal medya olarak yalnızca Fa
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bu...lunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği
Vodafone mobil hattım için 10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’un mobil kanalları üzerinden Red tarifesine geçtim. Geçiş sır...asında bana bu tarifede ilk 3 ayın deneme süresi olduğu, 3 ayın sonunda ise 12 ay boyunca sabit fiyat garantili olarak aynı ücretten devam edeceğim açıkça söylendi. O dönem tarifem
Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçme talebi oluşturdum. Hattıma... şu anda herhangi bir tarife tanımlı olmadığı için hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana ne arama ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilg
"Teşekkürler kuponum hesabıma tanımlandı sorun çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım 13 GB’lik tarifeden son derece memnuniyetsizim. Hem yüks...ek fiyat artışı hem de internet performansının düşüklüğü nedeniyle artık hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Şu an bu tarifeye 333 TL ödüyorum ve herhangi bir ek avantaj su
01.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede taahhüdümün bittiğini, başka operatöre geçmek is...tediğimi belirttim. Temsilci, beni ikna ederek FreeZone tarifesine geçiş önerdi ve bu tarifenin 24–26 yaş aralığı için geçerli olduğunu söyledi. Hattın babamın üzerine kayıtlı oldu
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Çoç iyidir"
"Öncelikle benimle görüşen çözüm ekibindeki temsilciye çok teşekkür ederim. Ayrıca Vodafone beni mağdur etmeyip, şikayetimi düzelttiği için teşekkür ederim. Bu yaklaşımdan sonra uzun süre Vodafone da kalacağımı ayrıca belirtmek isterim. Teşekkürlerimi sunarım."
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü."
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 30 GB... tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında bu işleme özel olara
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım ***4908 numaralı hatta yaklaşık 5–6 aydır kullandı...ğım tarifeden dolayı her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Kullandığ
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda Ocak ayından Ağustos'a kadar 100‑130 TL arası faturam geliyord...u ve internetim yetmediğinde aşım paketine geçse de çok ücret almıyordu. Bir öğrenci olarak bu paketi o zaman ödeyebiliyordum. 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifey
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Çalışmadığım için gelir durumum sınırlı ve son dönemde ödediğim fatur...alar benim için oldukça yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır 370 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 1 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm y...aklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce Vodafone Red Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçiş y...aptım. Bu tarife için kampanya kapsamında Hepsiburada 750 TL hediye çeki ve Yanımda Premium iki ay hediye taahhüt edilmesine rağmen, hattıma bu hediyeler tanımlanmadı. Durumu fark
Vodafone hattım için “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem Kampanyası – P2P492” tarifesine geçerken 12 ay sabit fi...yat garantisi verildi. 9 ay boyunca her ay 166,50 TL fatura öderken, Aralık ayında gelen 10. Faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 188 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fatura
24 Aralık’ta numaramı Vodafone’a taşımak için Online Fırsat 2025 20 GB paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında... teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8. Gün olmasına karşın yeni hat tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 16231241408’dir. Gecikme uzayınca
16 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı 20 GB tarifeye geçmek için çevrimiçi çağrı merkezi üzeri...nden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattın taşınma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonrası SIM kartım da uzun süre elime ulaşmadı;
28.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, geçtiğim tarife ile birlikte 75...0 TL Vodafone Pay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
