Sadakatli Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmaması
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operat...örü kullanmama rağmen, son bir aydır uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarifey
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operat...örü kullanmama rağmen, son bir aydır uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarifey
Vodafone faturalı hattımda şu an 10 GB internet kullanıyorum, fakat hem paket fiyatı bütçeme göre yüksek, hem de interne...t hakkım yetmiyor. En az 40 GB internet içeren, aylık en fazla yaklaşık 400 tl ödeyebileceğim, kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda tarafıma uyg
Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım, sonu 7402 ile biten Red’li 30 GB hattım için Mart ayında 1732 TL fatura çıkarıld...ı ve bu durumdan gerçekten çok mağdur oldum. Ben sürekli internet kullanan biri değilim; ayrıca internetten yemeyen uygulamalar arasında WhatsApp da yer alıyor denmesine rağmen fat
"Yardımlarınız için Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum, uyumlu 4 GB tarifem paketi. 4 GB internet paketi, 1000 dakika, her yöne konuşma, 250 adet h...er yöne mesaj, Ben bu pakete 150 TL ödüyorum, lakin 1/3'ünü bile kullanamıyorum, çünkü evimde internetim var, mesaj ve arayacak kimse yok, Lakin Vodafone arıyor: 31 Mart sonunda ka
Vodafone’un Red tarifesine geçmek istediğimde, 5g yazılı kampanya kapsamında sunulan paketlerin fiyatlarını oldukça yüks...ek buldum. Tarifeler bütçeme uygun gelmediği için hatta geçiş yapmaktan vazgeçtim. Vodafone’dan, özellikle Red tarafında olmak üzere daha uygun fiyatlı, erişilebilir tarifeler sun
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Vodafone’da 20 GB içerikli faturalı bir tarife kullanıyorum ancak uzun süredir tarifemin içeriğine göre çok yüksek tutar...da faturalar ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır faturalarım bütçemi zorlayacak seviyede geliyor ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin süresi dolduğu... için yenileme aşamasındayım. Mevcut tarifemde 50 GB internet için yaklaşık
"Vodafone'u seviyorum çok hızlı ilgilendiler, müşteri hizmetleri çok kibar."
11.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 05xxxxxxxx61 num...aralı hattım için 5g Hazır tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında 750
Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüks...ek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı
"Müşteri hizmetleri perda hanımdan çok memnunum kaldık"
Uzun süredir Vodafone Red’li, Vodafone içi sınırsız konuşma hakkı olan bir faturalı hat kullanıyorum. Ailece hepimiz Vod...afone hattı kullandığımız için özellikle bu yüzden Red’li tarifeye geçmiştim. Ancak bugün aradığımda bana fatura süremin bittiği söylendi ve mevcut sınırsız Vodafone içi konuşma ha
Vodafone hattıma yeni tarifeye geçerken bana ilk 3 ay boyunca faturamın 230 TL olacağı söylendi. İlk ay faturam gerçekte...n 230 TL olarak geldi, ancak yanlış hatırlamıyorsam sonraki iki ayda, yani 2024 Eylül, Ekim ve Kasım dönemine denk gelen faturalarım 600 TL civarında ve bunun üzerinde geldi. Bu du
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattım faturalıdır. Önceki dönemlerde aylık yaklaşık 253 TL olan faturam, sözleşmemi...n bu ay içinde bitmesiyle birlikte hiçbir takibimde olamadan bir anda 891 TL olarak belirlenmiştir. Aradaki bu büyük farkı çok yüksek buluyor ve bu ücreti kabul edilebilir bulmuyor
"Şikayetimden sonra dönüş yapıldı Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet beye burda teşekkürlerimi iletiyorum,"
Vodafone’da 542***2309 numaralı hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum.... Paket içeriği olarak aylık 5 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS için yakl
"Rukiye Hanım a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda şu anda 18 GB internet içeren ve aylık 324 TL öd...ediğim bir tarifeyi kullanıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde Vodafone tarafında
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 11.03.2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği...yle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında Migros’tan 750 Money puan kazanacağımı gösteren bir kampanya görünüyordu. Kod uygulamada yer alıyordu; ancak o sırada kopyalayamadım ve
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir devam eden taahhüdüm bittiği için yeni dönem... tarife fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bit
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin hem içerik olarak ye...tersiz hem de ücret olarak pahalı olduğunu düşünüyorum. Aylık ortalama 20 G
"Hemen arayıp çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum"
10.03.2026 tarihinde Vodafone 5g Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu ta...rifeyle birlikte 750 Money puan yükleneceği ve bununla ilgili şifre gönderi
Yaklaşık iki buçuk ay önce Vodafone bayisine giderek yeni bir Vodafone faturasız hat aldım ve hattı aldığım günden beri ...faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Bayide bir ay dolduktan sonra faturalıya geçebileceğim söylendi. Bir ay dolunca müşteri hizmetlerini aradım; telefonla görüşmemde 10 dakika için
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifemin 15.03.2025 tarihinde biteceği, sonrasında başka tarifeye geçmezsem baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim ve bun
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır tarifemi değiştirmekle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut hattım red...'li 22 GB tarifesinde ve daha uygun bir tarifeye ya da tarifesiz kullanıma geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarifesiz kullanıma geçmek için yaptığım ilk başvurul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100