to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 03.03.2026 tarihinde saat 12.16’da hattım için tarife değişikliği yaptım. Yaklaşı...k 20 dakika süren görüşmede sınırsız tarifeden 40 GB olan ve 577 TL ücretli tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve tarafıma cay
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
"Sorunla ilgili arandım ve yetkili kişi gayet iyi çözümler sundu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife yenileme dönemine yaklaşırken karşıma ...çıkan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle şikayetçiyim. Tarife yenileme için
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerek interneti gerçek anlamda sınırsız kullanabileceğimi düşünerek bu paket...i tercih ettim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, tarifedeki sınırsız internet özelliği hotspot üzerinden paylaşıldığında geçerli olmuyor ve 15 GB gibi bir limit ile sınırlandır
Uzun süredir Vodafone Red'li 22 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır faturamın tutarı bana göre o...ldukça yüksek gelmeye başladı. Tarifem için ödemem gereken bedelin artık makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ba
"Gösterilen ilgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 12 Şubat tarihinde Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesine geçirdim. Tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay...lık Yanımda Premium kullanım hakkı verildiği söylendi; ancak bu hizmeti bir türlü ücretsiz şekilde aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium’u açmaya
Ocak ayının başında Vodafone’da 50 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra bu tarifenin bana fazla geldiğini düşüne...rek Şanlıurfa Viranşehir’deki Vodafone bayisine gidip bu tarifeden çıkmak istediğimi, daha uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Beni şu an kullandığım Red’li Özel 20 GB paketin
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Çok sağ ol beyefendi"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekte görselini p...aylaştığım Red'li 20 GB (2000 dakika + 250 SMS) paketini 269 TL bedelle kullanmak, yani bu tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri 350 TL civa
Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone hattımı Red’li yaptırdım. Özellikle Red ayrıcalıkları için bu tarifeye geçmeme rağmen, Vo...dafone Yanımda uygulamasında Happy kısmını açtığımda hâlâ Red ayrıcalıklarını göremiyorum. Uygulamada sadece eski FreeZone ayrıcalıkları görünüyor. Uygulamayı defalarca silip tekr
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı faturalı hatta, özellikle de Red tarifesine geçirmek istiyorum; ancak ne Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Hattım 05******6129 numaralı hat olup, şu anda haftalık paketlerle kullanm
Vodafone hattım için yaklaşık 6 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçtim. Ancak bu tarifeye g...eçtiğimden beri aylık faturalarım yaklaşık 1.500 TL gelmeye başladı ve öğrenci olduğum için bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Tarifeden çıkmak için müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS... için KDV dahil 208 TL olarak devam ederken, geçebileceğim tarifelere baktığımda 5 GB internet içeren paketlerin 270 TL’den başladığını görüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğ
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve... yaklaşık iki aydır, taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen içeriği benzer, fiyatı makul bir tarifeye geçmek için uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 18 GB içeren tarifem için aylık 252 TL ödüyorum. Taahhüdümün ...21.05.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle taahhüt yenilemek ve 25 GB’lik tarifeye geçmek için Vodafone uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, bu kullanım için vergiler
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak aynı... hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 990 TL ödüyorum. Vodafone Ya
505*****24 numaralı Vodafone hattım için 5 Mart 2026 günü saat 13.34 civarı...nda Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede taahhüt sürem
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 2025 yılının Ekim ayından itibaren Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine geçir...ildim ve bu tarifenin ücretinin son derece yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürem dolduğunda tarafıma sunulan tarife seçenekleri içinde makul ve uygun fi
"Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı markaya ve Dilan Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone’da uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. 18 Şubat tarihinde Vodafone İ...letişim Merkezi tarafından aranarak, taahhüdümün Nisan ayında dolacağı hatı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Aylık ücretim 990 TL ve yakl...aşık 3–4 aydır bu paketi kullanıyorum. Son dönemde bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Vodafone’dan, bütçemi aşmaya
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifemi kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık 20–30 gün önce sona erdi. Taahhüt b...ittikten sonra, hattımı kapatmak istemediğim için içeriği bana uygun, interneti bol ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istedim; ancak Vodafone’un sunduğu tarifeler aras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
