Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone geçiş paketleri sınırsız internet paketi

163 Şikayet

Vodafone
61100
(45.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Arda sonuçtan memnun değil

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyatlı Paketlere Zorunlu Bırakılmak

profile
Arda
10 Aralık 2025 20:28
280

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aktif bir taahhüdüm var. Taahhüdümün yaklaşık 3. Ayında ek bir telefon kampanyasından yararlanarak cihaz aldım. Bu işlem sonrasında Vodafone, hattımdan sadece telefonun kalan taksitlerini toplu şekilde ödemem koşuluyla ayrılabileceğimi, aksi halde taahhüdüme devam ...

#Taahhüt
taahhut-yenilemede-fahis-fiyatli-paketlere-zorunlu-birakilmak-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyatli-paketlere-zorunlu-birakilmak-1.jpg

Yanlış Paket Tanımlamasıyla Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
Necmettin
09 Aralık 2025 20:51
303

2015 yılından beri Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, buna ek olarak 30 GB internet içeren bir pakete geçiş talebinde bulundum. Ancak hatta bu şekilde tanımlanması gereken paket yanlış tanımlandı ve hatta sınırsız ...

#Faturalı Tarifeler
yanlis-paket-tanimlamasiyla-yuksek-fatura-magduriyeti-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-1.jpg

Vodafone Sınırsız Denilen Tarifede Kota Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Karlos
07 Aralık 2025 23:48
307

Vodafone’da yaklaşık 20 gün önce yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Bu tarifede sosyal medya ve diğer uygulamaların sınırsız olduğu, internetin bu kullanımlardan düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak hattımda tarifemin yenilenmesine daha 10 gün varken 40 GB internetim tamamen bitti ve hatt...

#Red
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Dezavantajlı Ve Yanıltıcı Paketler Sunuyor

profile
Hasan
06 Aralık 2025 12:01
428

Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimin içinde yer alan sınırsız sosyal medya hakkımdan oldukç...

#Red
Vodafone Mevcut Müşteriye Dezavantajlı Ve Yanıltıcı Paketler Sunuyor
vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-6.jpg
vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-5.jpg
vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-4.jpg
vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-3.jpg
vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Paket Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 13:50
316

"Markaya ve temsilciye çok teşekkür ederim. Temsilci çok tecrübeli ve yardım sever."

#Red
mevcut-musteriye-uygun-paket-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
mevcut-musteriye-uygun-paket-sunulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
22 Kasım 2025 23:12
145

"Çok hızlı geri dönüş oldu. Teşekkür ederim."

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Ve Video Pas Haklarım Eksik Tanımlandı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Halime
22 Kasım 2025 10:19
1.265

Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü...

#FreeZone

Sınırsız İnternet Paketi Sonrası 4.5G Hız Kaybı Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
Armanç
19 Kasım 2025 14:09
182

Vodafone hattımda, yaklaşık 5 gün önce sınırsız internet paketine geçiş yaptım. İzmir Buca’da yaşıyorum ve bu geçişten sonra internet çekim gücümde ciddi bir düşüş oldu. Eskiden hattım 4.5G ile sorunsuz şekilde çalışırken, sınırsız pakete geçtiğimden beri sadece 4g çekiyor ve bağlantı kalitem oldukç...

#Faturalı Tarifeler
sinirsiz-internet-paketi-sonrasi-45g-hiz-kaybi-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
5
Fethiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Yüksek Fiyat Ve Düşük Paket İçeriği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fethiye
04 Kasım 2025 13:05
399

"Süreçten memnun kaldım Vodafone'a ve bana ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum 👍🏻"

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, Vodafon...

#Taahhüt
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşterilere Yüksek Fatura Ve Avantajsız Paketler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Basak
03 Kasım 2025 22:41
331

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Sınırsız Video Red'li 50GB” paketini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Vodafone’un dijital kanalları üzerinden gerçekleştiriyorum. Abone numaram: 537 *******39. Uzun süredir faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. ...

#Fatura
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Aşımı Ve Haksız Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
26 Ekim 2025 15:58
759

Vodafone’dan Red 40 GB paketini satın aldım ve sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu belirtildi. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanırken internetimden 40 GB kotamdan da harcama yapıldı ve kota aşımı gerçekleşti. Ardından aşım paketi yüklendi, iptal etmeme rağmen faturama yansıyan tutar ...

#İnternet Paketi
vodafone-paket-asimi-ve-haksiz-fatura-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Vodafone Sınırsız Video Paketi Youtube Erişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Demirbaş
11 Ekim 2025 17:40
440

3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketini tercih ettim. Paket seçiminde müşteri danışmanına özellikle Youtube.com'un sınırsız olup olmadığını sordum ve "evet" yanıtını aldım. Ancak bugün internet paketimin bittiğini fark ettim ve Youtube.com'a giriş ya...

#Faturalı Tarifeler
vodafone-sinirsiz-video-paketi-youtube-erisiminde-yaniltici-bilgi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üçüncü Hattımda Sınırsız İnternet Paketine Geçiş Yapılamıyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Serdar
10 Ekim 2025 18:28
222

Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunmakta. İki hattımı sorunsuz şekilde sınırsız internete geçirdim fakat üçüncü hattım için aynı işlemi yapmak i...

#Tarife Değişikliği
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ecem
06 Ekim 2025 16:44
4

"Yaklaşık 10 dakika içinde aranıp tüm sorun çözüldü teşekkürler"

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sosyal Medya Sınırsız Paketlere Geçiş Hakkım Engelleniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Efe
01 Ekim 2025 18:22
228

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında önerilen paketleri kullanabileceğim söylendi. Özellikle sosyal medya (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız internet içeren hiçbir tarifeye geçiş yapamayacağım belirtildi. Hâlihazırda ...

#Faturalı Tarifeler
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenciye Uygun Sınırsız İnternet Paketi Sunulmuyor, Fiyatlar Çok Yüksek

profile
Kerim
30 Eylül 2025 13:12
197

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 17 yaşında bir üniversite öğrencisiyim ve yurtta kalıyorum. Yurt interneti çekmediği için hattım üzerinden sınırsız internet paketine geçmek istedim. Ancak tarafıma 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Red Fırsat 15GB paketi (red018...

#İnternet Paketi
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Paket Geçiş Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yaprak
22 Eylül 2025 16:40
225

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul Gaziosmanpaşa’da “Sınırsız Red Lite” paketini kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Taahhüt bitiminde, Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketine geçmek istedim. Ancak hem internet...

#Taahhüt

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör