Girişte Güvenlik Görevlisi Olmadan Müşteriler Şubenin Sonuna Yönlendiriliyor

11 Nisan Cumartesi günü İzmir İstinyePark Garanti BBVA şubesine banka işlemlerim için gittim. Şubeye girdiğimde, normalde girişte bulunması gereken güvenlik görevlisinin yerinde olmadığını, arka tarafta H**** Hanım’ın odasında oturduğunu gördüm. Bu nedenle insanlar soru sormak ve yönlendirme almak için bankanın en sonuna kadar yürümek zorunda kalıyor.

Bir bankada güvenliğin girişte, herkesin görebileceği ve ulaşabileceği bir noktada olması gerektiğini düşünüyorum. Oysa burada güvenlik adeta kendini güvene almış durumda, müşteriler ise ortada kalıyor. Güvenlik görevlisinin görev yerinde bulunması ve şube girişinde düzen ve güvenliği sağlayacak şekilde konumlandırılması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.