to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan Cumartesi günü İzmir İstinyePark Garanti BBVA şubesine banka işlemlerim için gittim. Şubeye girdiğimde, normalde girişte bulunması gereken güvenlik görevlisinin yerinde olmadığını, arka tarafta H**** Hanım’ın odasında oturduğunu gördüm. Bu nedenle insanlar soru sormak ve yönlendirme almak için bankanın en sonuna kadar yürümek zorunda kalıyor.
Bir bankada güvenliğin girişte, herkesin görebileceği ve ulaşabileceği bir noktada olması gerektiğini düşünüyorum. Oysa burada güvenlik adeta kendini güvene almış durumda, müşteriler ise ortada kalıyor. Güvenlik görevlisinin görev yerinde bulunması ve şube girişinde düzen ve güvenliği sağlayacak şekilde konumlandırılması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki kendi hesabıma 34.000 TL EFT yapmak istedim; ancak yaklaşık 4 saattir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, her denememde güvenlik nedeniyle geçici engel konulduğuna dair uyarı veriyor. Bu para, bugün son gün...
Garanti Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım dışında Booking.com üzerinden otel rezervasyonu işlemleri yapıldı. 30 Aralık tarihinde, aynı gün içerisinde yaklaşık 3’er dakika arayla, her biri 36.000 TL tutarında olmak üzere toplam 3 ayrı rezervasyon işlemi kartıma yansıtıldı. Bu işlemler sırasınd...
Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabımın ödemesi 8 gün gecikti. Maaşımın 2-3 gün içinde yatacağını, gecikmeyi kapatacağımı ve ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen hesabıma bloke konuldu. Dün, 6 Şubat 2026 tarihinde maaşım yattı ve Garanti Bankası maaşıma tamamen el koydu. Şu anda diğer ödemelerimi...
Dün Garanti Bankası'nda yaşanan ve hiçbir açıklık getirilmeyen sistemsel bir problemden sonra, banka hesabıma giriş yapar yapmaz oradaki paramı farklı bir bankaya aktardım; tekrar kapanması ihtimaline karşı önlem almak istedim. Daha sonra, Aksen şehrinden kaynaklı olarak akşam tekrar Garanti Bankası...
Aklımı oynatmama az kaldı. Her zaman girdiğim Garanti mobil uygulamasına giremiyorum çünkü tek kullanımlık SMS şifrem cep telefonuma gelmiyor. Dört defa müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kez denedim fakat derdimi anlatamadım. Beni başka kanala yönlendiriyorlar. Orada T.C. kimlik numaramı ve şif...
Yorumlar