to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Uyumlu 15 GB tarifesine geçmek istediğimi belir...ttim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve bu tarifeye geçirileceğim söylendi. Ancak işlem sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hatta “5G’ye Hazır 15 GB” isimli b
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
"İlgi ve alakası için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattımın taahhüdü 22.09.2026 tarihinde bitecekken, 16.09.2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bana özel sunulan tekliflere ba
Vodafone hattımda bugün yanlışlıkla faturalı tarifeye geçmiş bulunuyorum. Geçişin üzerinden yaklaşık 10 dakika kadar geç...mişti ve bunu fark eder etmez eski tarifeme dönmek için hemen işlem yapmak istedim. Aslında bu talebi de tamamen yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerin
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Eylül 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında, en fazla 550 TL ...civarında ödeme yapabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma 1500 TL gibi çok yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Bu durum, bütçemi zorladığı için kendimi mağdur hissediyorum.
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma 2026 yılı Ağustos ayında 2.232,50 TL tutarında, olağan dış...ı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 300–350 TL bandında fatura öderken, son iki aydır faturam bir anda 970 TL’ye yük...seldi. Uygulamada “Red'li Özel 20 GB Paketi” altında aylık 970 TL olarak görünen bu tutarın benim kullanım ve bütçeme kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm bittikten
Vodafone’un 16-17 Eylül tarihleri arasında uygulama üzerinden sunduğu Kazandıran Günler kapsamındaki 990 TL sınırsız tar...ifeye geçiş kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sistem üzerinden bana bu teklif hiç görünmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ekranı açıkça yer almasına rağmen hatta
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an yaşadığım süreçte hem kimlik güncellemesi hem de tarife seçimi konusunda c...iddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadım değiştiği için kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve pazartesi günü Vodafone bayisine gidip güncellemeyi yaptırdım, 24 saat içi
"Aynı gün içerisinde yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 50 GB internet, 5000 dakika, 250 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Eylül ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda yeni yapılan tarife nedeniyle çok yüksek fatura ödeyeceğim söylendiği için şikayetçiyim. İkinci hattım... olarak kullandığım bu Vodafone hattıma birkaç gün önce yeni bir taahhütlü tarife yapıldı. Bana bu tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan onay alındığını düş
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
"Yaşamış olduğum soruna karşın hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone’da kayıtlı mobil hattımda soyadı güncellemesi ve sonrasında numara taşıma sürecinde aylardır çözülemeyen bir so...run yaşıyorum. Evlendikten sonra evlilik soyadıma kızlık soyadımı da eklettim. Bu değişiklikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, yeni hattım bile geldi ancak Voda
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikl...e 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim taahhüt döneminde 560 TL idi ve bu f...iyata göre hattımı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen son aylarda 2.500–2.600 TL civarında yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Uygulamada ve müşteri temsilcisiyle yaptığım gör
"Sorunum hemen çözüldü"
"Yasanan Duruma kayıtsız kalmayarak Hızlı ve Etkili bir şekilde sonuçlandırılması, Görüştüğüm yetkili personelin işini doğru şekilde yapması süreci hızlandırarak mutlu sonla bitmesi sonucunu doğurmuştur. Teşekkürler İyi çalışmalar dilerim..."
"Teşekkürlerimi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0542********47 numaralı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ailemle birlikte b...irden fazla hattımız Vodafone’a kayıtlı. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 yıldır her ay 1.300–1.500 TL civarında ödeme
"Hızlı dönüşünüz, çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İkna noktasında Vodafone müşteri temsilciniz olan Hüseyin Bey 'i takdir ettiğimi iletmek isterim. Kendine sabrı, anlayışı ve desteği için tekrar teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum v...e aylık faturam KDV dahil 1.017 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün bitişin
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için bütçeme uygun bir tarifeden yararlanmak isterken, son... dönemde yapılan artışlarla birlikte tarifemin ücreti benim için oldukça yüksek hâle geldi. Şu an için aylık 230 TL ödüyorken yeni tarifeyle ücret 360 TL’ye yükselecek ve bu artış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
