to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone abonesiyim. Dün Vodafone müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve hattım için aylık 275 TL ücretten bir tarife teklifi sun
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için Red 60 GB tarifesine geçmek üzere 11 Eylül Cu...ma günü saat 13.15’te Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bu görüşmed
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. ...Amacım, makul bir ücretle kullanabileceğim bir tarifeye geçmekti ve aylık 200–250 TL civarında bir ücretle 15 GB internet içeren bir paket istiyordum. Ancak müşteri hizmetleri tar
"Teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve SMS içe...ren tarifemi 200 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi
"Sağ olun"
Velisi olduğum oğlumun Vodafone hattı için uzun zamandır faturalı tarifeye ...geçmek istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana bütçeme uygun h
Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...arihinden beri hattımda bitmeyen problemler yaşıyorum. Yurt dışındayken hiçbir gerekçe olmadan hattım iptal oldu ve tekrar açılana kadar hem iletişimim tamamen koptu hem de müşteri
"Çok ilgiliydi sorunun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren, sosyal medya...nın sınırsız olduğu ve fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu talebim doğrultusunda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
"Dilan Hanım a çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım, bu sabah Vodafone tarafından yapılan bir telefon araması v...e sesli yanıt sistemi üzerinden, açık ve bilinçli onayım olmadan bir üst ta
Vodafone mobil hattımda 10 GB Uyumlu paketini 257 TL olarak kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aran
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uyg...ulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen tarafıma bu yönde yardımcı olunmadı. Yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım s
Vodafone FreeZone’lulara gelenlere +40 GB katlanan internet kampanyasından faydalanmak için 2 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifem tanımlanmasına rağmen kampanyadaki +40 GB internet hattıma eklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasınd
"Yeterliydi"
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve bu tari...feye geçtiğimden beri hem internetim bana yeterli gelmiyor hem de ödediğim
Vodafone tarifesine geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını düzenli olarak kullanıyoru...m. Uzun zamandır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sadece günlük 1 GB internet hakkı veriliyor ve başka anlamlı bir hediye ile hemen hemen hiç karşılaşmıyorum. Sürekli aynı hediyen
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum mahallede hem internet hem de ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Yüksek tutarlı bir tarifeye geçmeme rağmen internetteki hiçbir uygulamadan verim alamıyorum, aramalarda da ses problemi nedeniyle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Vodafone’da kesintisiz olarak kullandığım iki adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan birini 13 yıldır, diğerini ise 14 yıldır aralıksız faturalı
Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarife paketini kul...lanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu süre boyunca aylık yaklaşık 460 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi makul bir bedelle devam
Vodafone operatöründe aktif olarak kullanmakta olduğum 0542 *** ** 66 numaralı hattımda Red'li 30GB tarifemi paketini ku...llanıyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve mevcut kullanımımda aylık 460 TL civarında bir ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitişi sonrası uygun fiyatlı bir tarife su
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal 40 GB” tarifesine geçmeme rağmen, Temmuz 2026 faturamı sanki tarifesiz hat kullanıyor...muşum gibi yansıtarak yaklaşık 1500 TL civarında fazla ücret çıkardılar. Normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı kadar bir fatura ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone uygu...laması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamada bana uygun hiçbir tarife önerisi çıkmıyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Mevcut tarifem aylık
"Sorun giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturasız genç FreeZone hattı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan yeni pake...t ve tarifelerin ücretleri son dönemde aşırı derecede yükseldi. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma çıkan paketlerin 495 TL, 590 TL, 610 TL, 785 TL ve 1145 TL gi
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
