to read complaints and reviews, or file yours."Göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve ...şu anda Uyumlu tarifesindeyim. S**** bir müşteri olarak operatörümü değişti
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi kabul etmem halin...de daha sonra daha uygun bir tarifeye geçebileceğim ve ödeyeceğim tutarın da 300–350 TL bandında olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi (3‑4 kez teyit ettim). Ancak geçebilece
"Teşekkürler hızla çözüm sağlandı."
Vodafone bireysel hattım için kullandığım tarifemin süresinin dolduğuna dai...r arandım. Ardından bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girip “geçebileceği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek iste...dim ancak karşılaştığım tablo gerçekten akıl alır gibi değil. Bana sistemsel olarak, güya ortalama kullanımıma göre önerilen en düşük tarife 1130 TL olarak sunuldu. Aynı fiyatlar y
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Mart 2026 faturamda, taahhüdüm biter bitmez herhangi... bir SMS, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bir önceki ay yaklaşık 400 TL ödediğim paket için bir sonraki ay yaklaşık 800
Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemdeki internet ve dakika haklarım azalmaya başladığında geçebileceğim tarifeler...in fiyatları sürekli olarak yükseltiliyor. Yani hatta ihtiyacım olduğunda daha uygun bir pakete geçmek isterken karşıma hep daha pahalı tarifeler çıkarılıyor. Bu konuyu müşteri hi
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafon...e Yanımda uygulamasından “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, sistemin bana sunduğu tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni gel
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve herhangi bir bil...gilendirme ya da onayım olmadan tarifemin değiştiğini öğrendim. Taahhüdümün bittiği söyleniyor ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha önce yaklaşık 300 TL civar
"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim çok memnun kaldım"
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi a...lmak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen..., geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum ve genel anlamda hi...zmetinizden memnundum. Ancak son taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunula
Vodafone hattıma ait taahhüdüm Şubat 2026’da sona ermiştir. 24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarafıma y...eni bir kampanya sunulmuştur. Görüşmede, düşük kullanım profilime uygun daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından “Yeni 3
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifel...erle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bitmek üzere olduğu için y
"Kısa sürede müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1... Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda
Geçen hafta içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bi...r tarifeyi aylık 250 TL olarak teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmeyi düşünerek daha sonra müşteri hizmetlerini kendim aradığımda ise bana çok daha yüksek, neredeyse iki katı ücre
"Arayan temsilci oldukça ilgiliydi ve beklediğim şekilde sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen
"Müşteri temsilcisi Bünyamin bey e teşekkürler kısa sürede dönüş sağlandı"
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve hepsi faturalı bireysel paketlerden oluşuyor. Kontratlarımız ...bittikten sonra yenilemek istediğimizde karşımıza çıkan fiyatların, özellikle uzun süreli müşteriler için, aşırı yüksek olduğunu görüyoruz. Dün Vodafone müşteri hizmetlerinden aran
"Teşekkürler"
"Arayarak bilgi verildi mağduriyet giderildi teşekkürler"
Ben Ü*** Ş****. Ailemi Vodafone’a taşıdım, üzerinde kayıtlı iki hat ve eşim...in hattı olmak üzere toplam üç numarayı aynı gün Vodafone’a taşımak ve tari
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
