Müşteriye Tek Teklif Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini 1.190 TL ücretle kul...lanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken tarifemi yenilemek veya daha uygu
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini 1.190 TL ücretle kul...lanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken tarifemi yenilemek veya daha uygu
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istedi...ğimde bana sadece en az 40 GB içeren ve fiyatı oldukça yüksek olan tarifeler gösteriliyor. Uygulamada veya sistemde 40 GB altında geçebileceğim bir paket göremiyorum. Kullanım alı
"Müşteri temsilcisi ve firmanın göstermiş olduğu geri dönüş bilgisi ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir tüketiciyim. Tarifemin bitmesine... 17 gün kaldı, geçebileceğim tarifelere uygulama üzerinden baktığımda fiyat
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB faturalı tarife kullanıyorum ve taahhüdü...m yarın itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden önce “Geçebileceğim Tari
"Teşekkür ederim 🙏"
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’da sona ermesine rağmen, şimdiden ba...na mevcut tarifemden daha az internet sunan paketleri neredeyse iki katı fiyata öneriyorlar. Uygulamada tarifemin mevcut ücreti ve geçebileceğim yeni tarifeler açıkça görünüyor ve
"Teşekkür ederim Fevzi Bey'e ilgilerinden dolayı🙏🏻"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattın da alındı...ğı tarih ve paket geçişleri tamamen aynı olmasına rağmen, “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında aynı içerikteki paketler için farklı fiyatlar görüyorum. Örneğin 20 GB 1000 dakika – 2
"Çözüm merkezinden buket hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 25 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 375 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek daha uygun paketler sundular. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifem 456,5 TL olarak devam ederken, yaklaşık bir aydır ...sistem üzerinden tarifeyi değiştirmek istediğimde karşıma makul bir seçenek çıkmıyor ve bana adeta 40 GB’lik 770 TL’lik tarifeler dayatılıyor. Vodafone Online işlemler üzerinden t
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeyi ek p...aketler, Youtube.com Premium ve dijital koruma paketiyle birlikte, vergiler dahil toplamda yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce arandım ve artık sadece tarifen
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesiyle ilgili 13.07.2026 tarihinde saat 14:42 civarında müşteri hizme...tlerinden arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı söylenerek daha yüksek ücretli yeni tarifeler tanıtıldı ve bu tarifelere geçebileceğim ifade edildi. Ancak hattımın
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem aylık 350 TL iken, Vodafone yan ...uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde bana sunulan en düşük tarifenin bile 680 TL olduğunu gördüm. Yani neredeyse iki katına çıkan bir ücretle karşı karşıyayım ve bu du
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB, 469 TL tarifesindeyim. Ancak Vodafone Yanımda... uygulamasında tarife değiştirmek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana sadece sınırsız GB içeren ve 990 TL’den başlayan yüksek fiyatlı tarifeler gösteriliyor; daha u
Vodafone faturalı hattımda Budget Dostu 2025 16 GB adlı tarifeyi kullanıyordum ve paketim faturalı olduğu için sık sık a...şım ücretleriyle karşılaşıyordum. Bunun üzerine son faturamı 12 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve aynı zaman dilimi içinde, mevcut hat üzerinden geçebileceğim tarifeler arasından 5g
Vodafone hattım için yaklaşık son bir aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de aramalar yoluyla sürekli yüksek ücr...etli tarife teklifleriyle karşılaşıyorum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” isimli tarifedeyim ve aylık 182 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinde
Vodafone hattım için kullandığım tarifede uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 475 TL civarında bir ücret ö...dememe rağmen sadece 40 GB internet hakkım bulunuyor. Ben aslında 40 GB genel internet ve sosyal medyanın da tamamen ücretsiz olduğu, faturasının 500 TL’yi geçmediği bir tarife ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99