to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda şu anda 8 GB’lik ve aylık 275 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olması nedeni...yle 10 GB’lik daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak bu geçişe izin verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 10 GB’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim.
Vodafone hattımda uzun süredir uyumlu 4 GB tarife paketi kullanıyordum. Bu yeni 260 TL indirim kampanyası kapsamında 12 ...aylık dönemin 31.07.2026 tarihinde sona ereceğine dair tarafıma SMS geldi, ancak kampanyamın 01.08.2026 tarihinde sonlandığını gördüm. Buna rağmen 01.08.2026 tarihi itibarıyla fat
Vodafone’un Denizli Pamukkale bölgesinde kullandığım hattım için, 22.08.202...5 – 15.08.2026 tarihleri arasında “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli 20 GB inter
31 Temmuz tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında bana, geçeceğim tarif...ede FreeZone paketinin de bulunduğu özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak iki gündür hattımı ve uygulamayı kontrol etmeme rağmen FreeZone paketinin tanımlı olm
Vodafone faturalı hattımda Red 8 tarifesindeydim ve aylık faturam 260 TL civarındaydı. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşı...k son 3 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en düşük olarak 10 GB internet içeren ve 440 TL civarında olan bir paket önerdiler. Hem uzun
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifeme engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak ne müşt...eri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. 2025 yılında bu indirim için başvurumu yaptım, şu an tarifem bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçerken engelli indiriminde
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone kullanıcısıydım ve FreeZone kapsamında sunulan ücretsiz haklardan düzenli olarak... yararlanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden sonra FreeZone ayrıcalıklarım tamamen kayboldu ve artık bu haklardan fay
Uzun süredir Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Geçit Mahallesi’nde ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum, telefonum çoğu zaman çekmiyor. Buna rağmen son yaklaşık 5 aydır faturam çok yüksek geliyor ve ödediğim ücrete karşılık düzgün bir hizmet alamıyorum. Hem köyd
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"Arkadaş çok yardımcı oldu ilgili alakalı idi şikayetimiz giderildi"
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili olarak taahhüt süremle alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone uygulaması üzerinde taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu belirten ve geçebileceğim tarifeleri gösteren uyarılar gördüğüm için, taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Türk Teleko
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 25’i 26’ya bağlayan gece saat 02.00 civarında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a e-sim olarak taşımak için baş...vuru yaptım. O günden bu yana hattım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı, ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet hizmeti alabiliyorum. Telefonda “Ağda kayıtlı değil” hatası alı
Vodafone’da faturalı hat kullanırken Red'li Özel 20 GB paketine 1 Ağustos tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhü...t sürem dolmadan yaklaşık bir hafta önce, ayın 14’ünde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda 5518****95 numaralı hattıma 970 TL tutarında bir ücre
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önceki tarifemde 18 GB internet kullanıyordum ve ay ...sonlarında her zaman internetim artıyordu. Bu ay yeni tarifeye geçiş yapara
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 560 TL civarında fatura ödüyorum. İnt...ernet kullanımım hiçbir zaman bu kadar yüksek olmuyor; 40 GB’a ihtiyacım yok, yaklaşık bir senedir çok daha düşük paketle rahatlıkla idare edebilecekken gereksiz yüksek ücret ödüyo
Vodafone faturalı hattımın tarifesinin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarifelerde sürekli ...ve sık şekilde fiyat artışı yapıldığı için uygun bir tarife bulamıyorum. Her sorguladığımda ya da bilgilendirme geldiğinde fiyatların tekrar yükselmiş olduğunu görüyorum ve bu duru
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem, 29 Temmuz tarihinde Red Sın...ırsız olarak güncellendi. Bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri taraf
Vodafone hattı kullanıyorum ve 60 GB, 392 TL’lik tarifeye bağlıyken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Ha...ziran’da taahhüdüm bitiyordu, son faturamı ödedim ve 29–30 Haziran gibi Vodafone ile görüşerek faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Bana iki hafta içinde fatu
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 20 tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. Pi...yasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, aynı kullanım için Vodafone benden 700 TL civarında bir ücret talep ediyor. İki yıldır her ay yüksek fatura ö
Babam uzun yıllardır Vodafone abonesi ve şu anda faturalı hattında Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyor. Bu tarifenin taahh...üdü 31 Temmuz itibarıyla sona erdi. Önceki taahhüt döneminde 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 290 TL ödüyorduk. Taahhüt bitince Yanımda uygulamasından babama sunula
"Bana geri dönüş yapıldığı ve şikayetime olumlu ve etkili geri bildirim verildiği için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve her taahhüt yenileme dönemind...e benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu dönemlerde, t
Vodafone’un 5g Red 40+40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi tercih ederken reklam görsellerinde ve kampanya tanıtım...larında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyordu. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, bu yüzden gerçekten Youtube.com kullanımımın paket dışı sayılmadığını düşündüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
