to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone sınırsız tarifeye geçtim fakat maddi konuda negatif bir gelişmeden dolayı daha düşük bir tarife ye geçmek istediğimi sebepleriyle anlattım. Müşteri temsilcisi bana cayma bedeli ödemeden daha düşük bir tarifeye geçebileceğimi söyledi 7_8_9 Şubat tarihinde konuşuldu kayıtları mevcut. 14 Şubat...
"Sorunum çözüldü"
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım. 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır ...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 1000 dakika tarifesi kullanıyorum. 19.01.2026 itibarıyla taahhüdüm bitti ve “Yanımda” uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda, tarifemin açıklamasında açıkça “aşım yapmadan ihtiyaç duyduğun tarifeyle devam et” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamadan, t...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Geçen yıl faturalarım çok yükseldiği için itiraz etmiştim; bunun üzerine dakikalarım düşür...
Vodafone hattımın sahibi olarak 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, geçebileceğim tarifeler olduğu söylendi. Ancak benim mevcut taahhüdümün Mart 2026’ya kadar devam ettiğini bildiğim için hiçbir paketi kabul etmedim, “Hayır, teşekkürler, istemiyorum, bir duru...
Ben Vodafone onlinedan 30GB 300 TL tarifesine geçecektim, diğer operatörle alakalı cayma bedeli vb. Durumları sormak için şubeye danışmaya gittim. Şubede bana farklı bir tarife önerdiler ve önerdikleri tarifeden 20+20GB alacağımı ve daha ekonomik olacağını söylediler 3 4 kez GB'ların katlandığına ke...
"Aynı gün içinde ilgilenilip sorunumun çözülmesine çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinden beni arayan kişiye ayrı teşekkürler çok güzel ilgilendi açıklayıcı çözümcül ve kibardı"
30 Eylül 2025 tarihinde kesilen faturamda, 0544*****82 numaralı hattıma 1500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 25 Eylül’de Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bittiğini gördüm ve yeni tarife seçenekleri karşıma çıktı. Daha uygun bir teklif bulmak amacıyla Vodafone Kasımpaşa şube...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, daha düşük bütçeli tarifelere sonradan geçebileceğim söylendi. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada 918₺ cayma bedeli gözükürken, müşteri ...
"Geri dönüş yaparak tarife değişikliğim için yardımcı olan temsilcime çok teşekkür uygun bir fiyatla çok güzel bit tarife önererek geçişim sağlandı çok teşekkür ederim ilginiz için"
21.08.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm ile ilgili olarak Vodafone uygulamasından geçebileceğim tarifeleri görüntüledim. Yalnızca 15 TL fark ile mevcut tarifemi yeni dönemde de kullanabileceğimi görünce, 22.07.2025 saat 17.45 civarında 542 numaralı hattı arayarak bu durumu teyit etmek istedi...
Neredeyse 9 yıllık Vodafone müşterisiyim. Üç ay önce faturalı paketimin yenilenmesi gerektiği söylendi, ancak cayma bedeli olmadan geçebileceğim üç tane fırsat paketi sunuldu. Kendi seçebileceğim, daha düşük fiyatlı ve daha avantajlı GB'li tarifeleri seçmeme izin verilmedi. Benim bildiğim, tarife ye...
"Kısa sürede mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone'da kullandığım tarifemin taahhüdü Şubat ayı itibarıyla sonlandı. Geçebileceğim tarifeler için Yanımda uygulamasına baktığımda %150 üzerinde artışla yalnızca 3 seçenek sunuluyor. Farklı içeriğe sahip ve bütçemle uyumlu tarifelere geçiş hakkı tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda (7 ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Taahhüdüm 22.1.2024 tarihinde doldu. Eski tarifem çok yüksek fiyattan devam ettirildiğini görünce müşteri temsilcisini aradım. Bana uygun bir tarifele...
"Kısa sürede çözüm ve ilgilerinize teşekkür ederim."
Vodafone tarifem 06.01.2025'te bitmesine rağmen bugünden yeni tarifeye geçişim ve 6 Ocak'a kadar yeni tarifeden ekstra ücretlendirme yapılacağını ilet...
Vodafone sınırsız red Lite paketini satın aldım ve paket içeriğinde 5megabit olduğu yazmıyordu. İnternet o kadar yavaş (8mhps) ki siteden dizi bile izleyemiyorum. Vodafone'u aradığımda ise ''Geçebileceğim tarifeler'' bölümümden 10megabit paketine geçebilirsiniz dendi Yaklaşık 3 aydır geçebileceğim t...
Vodafone'un çelişkili cayma bedeli açıklamalarından ben de mağdurum. Durmadan artan faturamdan dolayı yılların Vodafone müşterisi olarak en sonunda bıraktım artık. En son geçtiğim tarifede cayma bedeli yansıtılmayacaktır ifadesine güvenerek değiştirdiğim hattıma tam 1700 küsur lira cayma bedeli yans...
Vodafone 22 GB sınırsız tarifeye geçtim. Kampanyanın detayında Instagram ve YouTube kullanımları sınırsız internet kapsamındaydı. Ancak bu kullanımlar internetimden düşüyor. 22 GB sınırsız tarife hangi uygulamalarda geçerli acaba? Bu tarifeden cayma bedeli olmaksızın başka tarifeye nasıl geçebilirim...
"Teşekkürler"
14.10.2024 tarihinde kampanyalı tarife için onay verdim. Aynı gün taahhüdü iptal ettim. Cayma bedeli yansıttılar. Daha sonra geçebileceğim tarifelere ...
Vodafone tarife geçişinde ekstra ücret yansıtıyor. Önceki tarifem 6 Ekim 23.59'da bitiyordu. 2 dakika kala Vodafone yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeler kısmından yeni tarife seçerek kaydımı yaptırdım. Aktive olunca da yeni tarifemi 2 dakika önce aktive etti ve bana 1 günlük ekstra fatura ...
25 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Yurt dışı çalışmam dolayısı ile işime yaramayacağını söylemem üzerine müşteri temsilcisi tarafından 2. Ya da 3. Ay sonunda cayma bedeli olmadan faturasız tarifelere geçebileceğim bilgisi verildi. 18 E...
Vodafone, tarife bitimine 2 ay kala tarife değişikliği için aramaya başlayıp, 12 ay yerine 10 ay tarifeyi kullandırıp, bu şekilde bir sonraki yüksek f...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
