Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Teklifiyle Uyuşmazlık
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Eşimin kullanmakta olduğu 0532******* numaralı Vodafone hattında Red’li 25 GB tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyo...ruz. Tarife bitiş tarihi 15.10.2026 olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde uygulama üzerinden sunulan en uygun teklifin, mevcut tarifeye göre hem daha az özellik içerdiğini hem
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone uygu...laması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamada bana uygun hiçbir tarife önerisi çıkmıyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Mevcut tarifem aylık
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifem yenilmiştir. Bu görüşme sonucunda hattım 15 GB internet içeren tar
Vodafone hattımda bir süredir 10 GB içeren tarifeyi kullanıyorum ve birkaç aydır bu tarife için 470 TL civarında bir ücr...et ödüyorum. Kullandığım GB miktarına göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim. Hattımı başka bir operatöre taşımak ya da tamamen kapatmak
Vodafone mobil hattım için bugün kampanya merkezinden arandım ve 60 GB internet ile 1000 dakika içeren bir paketin aylık... 545 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna inanarak teklifi telefon üzerinden onayladım. Onay sonrasında tarafıma gelen SMS’te ise aynı paket için 12 ay taahhütlü
"İlginiz ve çözüm noktasındaki hızınız için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve geri dönüş için teşekkür ederim. Hızlıca geri dönüş aldım. Sorunumu hızlıca çözdüler."
"Sorun giderildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasında “Taahhüt Detaylarım” ekranında da mevcut tarifemin 200 TL olduğu açıkça görünüyor ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdüm bitmeden önce yeni tek
Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık yak...laşık 400 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için birkaç gündür he
"Alakanız için teşekkür ederim. Mevzu hak kaybı olmadan neticelendirdik. Lakin bundan sonra bu tarz bir mağduriyet olmaması için de tedbir alınmasını rica ederim."
Vodafone Red 50 GB faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri internet pa...ketim çok hızlı tükeniyor. Günlük kullanımımın büyük çoğunluğu Youtube.com’
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketim için 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra... aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt dönemimde bu paket için aylık 362 TL ödüyordum, 7 Eylül’den itibaren ise aynı paket için faturam 890 TL’ye çıkarıldı. Aynı
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone da kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi 279 TL olarak 12 ay taahh...ütle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ekim 2026’te sona erecek. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için geçebileceğim tek tarifeni
Vodafone’un e-atık kampanyasına katılarak evdeki elektronik atıkları 08.09....2020 tarihinde kampanya yönlendirmelerinde belirtildiği şekilde Yurtiçi Kar
"24 saat geçmeden durumu telafi ettiler, teşekkürler."
Vodafone Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse her seferinde sadece ...6 saat geçerli 1 GB internet tanımlanıyor. Uygulama içindeki “Bu Haftaki Hediyelerim” ekranında da görüleceği üzere, sürekli aynı hediyenin verilmesi artık hem can sıkıcı hem de ku
Yıllardır ailecek Vodafone'luyuz ve her yıl şikayet etmeden tarifemi yenileyemiyorum! Az önce müşteri temsilcisi ile gör...üştüm ve bana tanımlanan paketlerin içeriği ve fiyatlarından memnun olmadığımı söyledim. Kendisi de kullanımlarıma uygun tarifelerin otomatik olarak tanımlandığını, değişiklik yapa
"Teşekkürler"
Vodafone Flex üzerinden 10 Eylül Perşembe günü peşin ödeme ile Apple iPhone 17 256 GB siyah renk telefon siparişi verdim.... Sipariş numaram 1003825185. Tahmini teslimat tarihinin pazartesi günü olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi,
Vodafone hattımızın yasal sahibi olan babam vefat etti, hattı uzun süredir oğlum kullanıyor. Bugün bu hatta, 600 TL tuta...rında, içinde 5 GB internet, konuşma ve SMS bulunan bir kolay paket yüklemesi yaptık. İşlem dekontunda paket yüklemesi görünmesine rağmen, hatta hiçbir kullanım hakkı tanımlanmadı.
"Teşekkürler."
10.09.2026 tarihinde saat 16.55’te 539 *******91 numaralı Vodafone hattımda... aktif olan 5G Fırsat 25 GB paketimin yenilenmesi için internet bankacılığı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, ailemdeki herkes de Vodafone hattı kullanıyor. Kullandığım 1 GB internet ve 3000 dak...ika içeren tarifeme son dönemde aniden yüksek oranda zam yapıldı ve hattımın faturası yaklaşık 400 TL’ye çıktı. Bu artıştan memnun değilim ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99