Yüksek Teklif Nedeniyle Makul İnternet Paketi Talebim Karşılanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüy...orum. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kalmış olmasına rağ
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüy...orum. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kalmış olmasına rağ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak 2026’da iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Şu an telefonum kilit...lendi ve garantiye göndermem gerekiyor, ancak faturasına ulaşamadığım için cihazı servise veremiyorum. Faturayı temin etmek için yaklaşık 10 gündür Vodafone ile defalarca görüştüm
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li ...25 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Müşteri hizme
"Teşekkürler Vodafone ile devam"
5396****33 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı hat...tı kullanıyor ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra m
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona ...erdi ve daha önce yaklaşık 258 TL olarak ödediğim faturamın, taahhüt yenileme kapsamında 460 TL civarında bir ücretle devam edeceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi. 258 TL
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman başka bir operatöre geçmedim. Tari...fe yenileme dönemim gelmesine rağmen son günlerde Vodafone’dan aldığım tekliflerden ve yaklaşım tarzından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 20
Vodafone hattımda daha önce Redmi 40 tarifesindeydim ve internet paketim çok çabuk bittiği için müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüştüğüm temsilci, bana 5g Red sınırsız tarifeye geçmemi, bu pakette bir sorun yaşamayacağımı ve internetin, internet paylaşımı da dahil olmak üzere sınırsız olduğunu söyled
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vodafone müşterisiyim ve hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyor, faturalarımı düzenli... olarak ödüyorum. Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini aylık 205 TL karşılığında kullanmaktaydım. 28.09.2026 tarihinde saat 08:42 civarında, taahhüdümün sona ermesi nedeniyle
Vodafone mobil hattıma taahhüt yaparken tarafıma belirtilen internet paketinin tamamı hattıma tanımlanmadı. Taahhüt sıra...sında 16 GB sosyal pas internet verileceği söylenmesine rağmen bu paket hattıma hiç yüklenmedi ve yaklaşık 1 aydır bu hakkımı kullanamıyorum. Vodafone uygulamasındaki kalan kullan
"Bilgilendirme yapıldı düzeltme sağlandı ilgi için temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra 22 Eylül tarihinde tar...afıma “2 ay bedava Vodafone Premium üyeliği” şeklinde bir mesaj geldi ve me
Vodafone hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyordum. İnternetim işim gereği yetmediği için, taa...hhüdüm devam etmesine rağmen çok daha yüksek ücretli olan 5G Red Sınırsız tarifesine yaklaşık yarım saat önce online kanaldan geçiş yaptım. Tarifenin adında “sınırsız” ibaresi geçm
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanan bir aboneyim. Eylül ayına ait faturamda paket aşımı nedeniyle to...plam 1770 TL tutarında fatura çıkarılmış olduğunu gördüm. Ancak paket aşımım ile ilgili bilgilendirme SMS’leri tarafıma zamanında gönderilmediği için internet kullanımımı durdurma
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarifemde 18 GB internet, 2000 dakik...a ve 250 SMS bulunuyor, ayrıca 15 GB kendi internetim ve 2 GB da hediye internetten kalan vardı. 28.09.2026 tarihinde gece saat 00.30 gibi telefonu bıraktım, uyudum ve yaklaşık 4 s
"6 saat içerisinde arayıp sorun düzeltildi çok teşekkür ederim Vodafone üzerinden aynı şekilde devam ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an aktif olarak kullandığım 4 adet Vodafone hattım bulunuyor. 5433****63 numara...lı faturasız hattımı 20 GB’lik bir tarifeye geçirerek faturalı hatta taşımak istiyorum. Eski ve çoklu hat abonesi olmama rağmen bu tarife bana sadece normal fiyat üzerinden sunuluy
"Teşekkürler tüm taleplerim gerçekleşti Vodafone u seviyoruz"
Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor olmasına rağmen bu konuda... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de SMS aldım. Şu an kullandığım sınırsız Red 30 GB tarifemin vergiler hariç ücreti 532 TL iken, Vodafone Yanımda uygula
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin taahhüdü Eylül ayında bitmeye yakl...aşınca, yeni tekliflere uygulama üzerinden baktığımda bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Uygulamada aynı içerikteki paket için bana yaklaşık 350 TL civarın
"Gerçekten müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetim hemen çözüme kavuştu."
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini aylık 279 TL ücretle kullanıyorum. Tarifem...in yenilenme zamanı geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana en düşük teklif olarak 855 TL civarında bir ücretli paket sunul
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Redmi 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem yakında ...bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife fiyatları mevcut ödediğimin çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek. Ben aynı tarifemden, aynı şartlar ve civarda bir ücretle d
Vodafone mobil hattımda uzun süredir müşteri olmama rağmen Eylül 2026 itibarıyla taahhüdümü yenilemek istediğimde bana ç...ok yüksek bir ücret sunuluyor. Eski müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi hatta daha pahalı bir teklif ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 470 TL karşıl
Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone 20 GB tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ta...ahhüt sonrasında aynı tarifenin fiyatının 420 TL’ye çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99