Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Gaziantep’te Vodafone Red Tarifi İçin Yetersiz İnternet Hızı Ve Yüksek Ping

ID:34837091

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep’te Vodafone Red Tarifi İçin Yetersiz İnternet Hızı Ve Yüksek Ping

Muhammet

Vodafone

11 Ocak 14:31

265

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine rağmen yaklaşık son bir ay boyunca Gaziantep genelinde, neredeyse bulunduğum her bölgede ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman sayfalar çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.

Gaziantep Forum AVM’de, yani şehrin en merkezi ve yoğun noktalarından birinde bile en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Buna ek olarak yaklaşık 300 ms ping ile bağlantı sağlanıyor ve bu gecikme nedeniyle zaten düşük olan hızı da kesintili ve dalgalı bir şekilde, adeta 10 Mbps yerine 10 Kbps hızındaymış gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Hattıma ait GSM numaram 507 748 7063’tür.

2026 yılında hâlâ bu kadar temel bağlantı problemlerinin yaşanmasını gerçekten üzücü ve kullanıcı açısından kabul edilemez buluyorum. Gaziantep genelindeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının güçlendirilmesini, özellikle yoğun bölgelerde internet hızının ve ping değerlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar devam ederse, sözleşmem bittiği anda hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

gaziantepte-vodafone-red-tarifi-icin-yetersiz-internet-hizi-ve-yuksek-ping-1.jpg

Vodafone

11 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Ocak 17:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Ocak 19:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaziantep Şehir Merkezinde Vodafone İle Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Abdullah

Vodafone

12 Aralık 2025 16:17

192

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Red Sınırsız 30 tarifesini kullanmama rağmen hem aramalarda hem de mobil internette hat tamamen gidiyor; şehir merkezinde olmama rağmen telefon çoğu zaman kullanılamaz ...

gaziantep-sehir-merkezinde-vodafone-ile-ciddi-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bingöl'de Vodafone Red Pakette Çekim Ve Hız Sorunu

Furkan

Vodafone

10 Ocak 21:11

158

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketime rağmen Bingöl’de son günlerde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım 0.32 KB/s seviyelerine kadar düştü ve çoğu zaman anasayfa dahi açılmıyor. Daha öncesinde de zaman zaman yavaşlama sorunu oluyordu, anca...

Gaziantep Şahinbey’de Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Muhammet

Vodafone

10 Ocak 19:21

413

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve son 4 gündür, 6 Ocak 2026 tarihinden itibaren Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi’nde hattım hemen hemen hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç kullanılmaz durumda. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, so...

Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Mümin

Vodafone

02 Aralık 2025 23:40

280

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor, neredeyse her gün bu problemle karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bu konuyla ilgili daha önce şikayet bıraktım ancak tarafıma hiçbir geri ...

1 Destek

Vodafone Red 20 İnternet Paketim Hızla Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Siolen

Vodafone

30 Eylül 2025 08:21

247

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önceki aylarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durumun nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak verilen açıklamalar tatmin edici olmadı ve sorunum devam...

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

vodafone-red-20-internet-paketim-hizla-bitiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg