Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gaziantep’te Vodafone Red Tarifi İçin Yetersiz İnternet Hızı Ve Yüksek Ping

Muhammet
Muhammet
Vodafone
11 Ocak 14:31282

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine rağmen yaklaşık son bir ay boyunca Gaziantep genelinde, neredeyse bulunduğum her bölgede ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman sayfalar çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.

Gaziantep Forum AVM’de, yani şehrin en merkezi ve yoğun noktalarından birinde bile en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Buna ek olarak yaklaşık 300 ms ping ile bağlantı sağlanıyor ve bu gecikme nedeniyle zaten düşük olan hızı da kesintili ve dalgalı bir şekilde, adeta 10 Mbps yerine 10 Kbps hızındaymış gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Hattıma ait GSM numaram 507 748 7063’tür.

2026 yılında hâlâ bu kadar temel bağlantı problemlerinin yaşanmasını gerçekten üzücü ve kullanıcı açısından kabul edilemez buluyorum. Gaziantep genelindeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının güçlendirilmesini, özellikle yoğun bölgelerde internet hızının ve ping değerlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar devam ederse, sözleşmem bittiği anda hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

11 Ocak 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 17:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 19:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaziantep Şehir Merkezinde Vodafone İle Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Abdullah
Abdullah
Vodafone
12 Aralık 2025 16:17212

Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep şehir merkezinde, özellikle Sankopark ve çevresinde çok ciddi şebeke sorunu...

1

Bingöl'de Vodafone Red Pakette Çekim Ve Hız Sorunu

Furkan
Furkan
Vodafone
10 Ocak 21:11202

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketime rağmen Bingöl’de son günlerde ciddi çekim ve hız problemi yaşı...

1

Vodafone Red Paketimde Sürekli Yaşanan İnternet Hızı Ve Kopma Sorunu Hakkında Bilgilendirme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Mümin
Mümin
Vodafone
2 Aralık 2025 23:40652

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red paketimde yaklaşık 5 aydır internet hızında ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hem ...

1 Destek

Vodafone Red 20 İnternet Paketim Hızla Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Siolen
Siolen
Vodafone
30 Eylül 2025 08:21258

Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Daha önceki ayl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri