Vodafone FreeZone 15 gb

01 Ağustos 2025 tarihinde FreeZone Uyumlu 15 GB tarifesine geçişim sırasında, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim ve iznim olmadan tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Bu değişiklik sonucunda ilk faturama internet aşımı olarak 1.900 TL ve diğer aşım olarak 230 TL yansıtıl...

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Konu: Tarife Bilgilendirme ve Mağduriyet Şikayeti Sayın Yetkili, Hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi talebiyle bu şikayet metnini yazıyorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından aranarak, 12 ay taahhütlü bir tarife önerisi sunuldu. Görüşmede, t...

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu paket kapsamında 60 GB FreeZone internet kullanımım olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Google gibi uygulamalara giremiyorum ve internet paketimi bu uygulamalarda kullanamıyorum. Geçen faturamda da benzer bir sorun yaşadım...

Üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı uyumlu 15 GB tarifesine geçirdik. FreeZone üye olursak her ay tarifen kadar kazan kampanyasından 15 GB hattımıza tanımlanacağı söylendi ancak 25 hazirandan bu yana defalarca aramama rağmen tanımlama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki aylarda tarifemiz...

Vodafone'dan 15 gün önce tam senlik 20 GB kolay paketini aldım FreeZone'a özel 20 GB sosyal medya hediyesi vardı ancak 15 gün kullanmama Instagram'a sosyal medyaya girmeme rağmen bu paketten düşmüyor. Hiçbir şekilde bu paketi kullanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Vodafone'da 30 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paket içeriğinde 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya bulunuyor. Başından beri gün içinde Twitter, Instagram ve TikTok gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal medyada...

02.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri danışmanı ile beraber tarifemi değiştirdim. Bana verilen bilgiye göre FreeZone üyesi olduğum için internet kotam 60 GB + 60 GB olarak ikiye katlanacak, ayrıca konuşma sürem de aynı şekilde artacaktı. Bu bilgiyi defalarca teyit ettim ve verilen taahhüt doğrultusu...

Benim Vodafone'da 0545********47 numaralı hattımda tanımlı Freezone paketi olarak toplamda 16+16 GB sosyal medya ve oyun interneti var ama Instagram'a ve PUBG'ye girdiğimde her seferinde paketin kendi 16 GB'ından yiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu sorun düzeltilmedi. En son 12 K...

Vodafone FreeZone 15+15 GB yükledim. 15 GB sosyal medya sınırsızdı fakat diğer 15 GB bittiği gibi o da bitti. Çok saçma, 15 GB'a 455 TL verdim. Gerçekten inanamıyorum, milleti aldatıyorsunuz. Böyle bir saçmalık olamaz. Gerçekten tekrar da haftalık kolay paket yüklemek zorunda kaldım. Lütfen benimle ...

Vodafone'a yeni geçtim ve tarifeyi kabul ederken 60gb+ FreeZone 60 GB sosyal medya diye anlaşmıştık. Dün gece ve bugün olmak üzere 15 20 kere denedim. Hat tamamen kendi üzerime ve 19 yasıma bile basmadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Tobiyi deneyin dedi. Onu da yaptım alakasız bir kampany...

15 yaşındaki kızım için aldığım Vodafone hattına FreeZone kişisel bilgilerini yüklemeye çalışırken, sürekli "arıza oluştu " bilgisi alıyoruz. Müşteri hizmetlerini de aradık, bayii de uğradık Günlerdir yapamıyoruz. 20 GB ek ücretsiz sosyal medya yüklenmedi. Oysa ödüyorum. Acil yardim rica ediyorum