Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

FreeZone Paketim Aktif Görünüyor Ama İnternetimden Harcama Yapılıyor

12 Haziran 2025 23:13435

Vodafone uygulamasından 15 GB + 15 GB FreeZone paketi yüklememe rağmen, sosyal medya kullandığımda internetimden harcama yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda FreeZone kullanıcısı olmadığım söyleniyor; ancak Vodafone uygulamasında yukarıda FreeZone yazıyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13 Haziran 2025 14:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Haziran 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rahmi
13 Haziran 2025 17:27

Sorunum çözülmedi hala normal internetimden eksiliyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone FreeZone Paketimde İnternet Kullanım Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

9 Ağustos 2025 13:04670

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu paket kapsamında 60 GB FreeZone internet kullanımım olduğu söylend...

4
Çözüldü

Vodafone FreeZone Paketinde Yanıltıcı İnternet Kullanım Bilgisi Ve Çözülmeyen Sorun

23 Ağustos 2025 00:27792

"Teşekkürler"

1

FreeZone İnternetim Ana Paketle Birlikte Bitti, Çözüm Bekliyorum

8 Temmuz 2025 05:56438

Vodafone'dan 15 GB + 15 GB FreeZone paketi satın aldım. Ancak 15 GB internetim bitince, ek 15 GB FreeZone internetim de ...

1

FreeZone İnternet Paketi Sorunu

12 Ekim 2024 12:55706

Vodafone Mobil uygulamasından aldığım 20GB+20GB FreeZone paketimin FreeZone internetini kullanamıyorum. Belirtilen uygul...

1 Yorum

FreeZone Paketi Özellikleri Aktif Olmuyor

2 Eylül 2025 14:08243

Vodafone FreeZone'a geçmeme rağmen FreeZone paketinin özelliklerinden yararlanamıyorum. FreeZone üyesi olduğumu ve hangi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone'de Neler Oluyor?

Vodafone'de NelerOluyor?

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Haftalık Sınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Vodafone HaftalıkSınırsız Video Paketi Aldım Fakat Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası!

Vodafone Hesap İşYerine Bağlı Değil Hatası!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Baskısı Ve Güvensizliği

Vodafone BaskısıVe Güvensizliği

Profil fotoğrafı
Sıdık
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi

Vodafone KolayPaket Yüklemesi

Profil fotoğrafı
Necla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri