to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone faturasıza geçirdim. Bayide FreeZone kullanıcısı tanımlandı. İnternet başvurumda da FreeZone kullanıcısının T. C. Numarasını girdim. Bugün hattım açıldı ama FreeZone kullanıcısı tanımlı değil. Müşteri hizmetleri link gönderiyor oradan formu dolduruyorum "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" diyor. Vodafone sitesi düzgün çalışmıyor müşteri hizmetleri de siteye yönlendirmekten başka bir şey yapmıyor.
06/12/2025 tarihin Genç Kolay Paket 40 GB 1000 dakika + 250 SMS ₺210/28 Gün faturasız tarifesi için vodafone.com.tr sitesinden başvuru yaptım. Bayiden sim kart alabileceğim bilgisi çıktı. Bayiye gidip sim kartımı aldım. Bu sırada 26 yaş altı oğlumun T. C.'sini verdim. Vodafone'a geçiş yaptığımda FreeZone aktif değildi. https://www.vodafone.com.tr/lead/hattini-uzerine-tanimla adresinden hattı oğlum üzerine tanımlamaya çalışıyorum ancak "isteğiniz şu anda gerçekleştirilemiyor" hatası veriyor sitede bozukluk var. Tobi ile yapmaya çalışıyorum oda bu linke yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızı kapatıp açacağım sonra tekrar deneyin diyor deniyorum çözüm yok. En sonunda müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi bayide ilk başta tanımlanması lazımdı diyor. Eee zaten oda tanımlanmıştı. Vodafone'da bu işi halledebilecek hiç kimse yok mu?
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...
Dün Vodafone'a geçiş yaptım, faturasız FreeZone'dan yararlanmak istedim. Kullanıcı tanımlamada sürekli hata alıyorum, 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim, yine de çözülmedi. En son biri, başka bir numarada FreeZone'da kayıtlı olduğumu söyledi. ...
Hat abimin üstüne beraber Vodafone bayisine gidip hattı üstüme tanımlayıp FreeZone geçmek için müracaat ettik, işlemi yaptık deyip bekledik ama hat üstüme tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanıcı tanımlama başvuru formunu defalarca doldurdum ama tekrar dönüş alamadım, şimdide...
Yorumlar