Vodafone FreeZone 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone FreeZone'a geçiş için vaat edilen 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya kapsamında olması gereken internet hattım...

Vodafone FreeZone uygulamasında “FreeZone'lu ol, 10 GB internet” kampanyasının görseli halen yer almasına rağmen, hattıma bu hediye internet tanımlanmadı. Kampanya genel olarak sunuluyor ve herhangi bir koşul veya kısıtlama belirtilmemişti. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise böyle bir uygulama olmadığı söylendi. Ancak kampanya Hala Yanımda uygulamasında açıkça görünüyor ve görseli mevcut.
Hattımın son dört hanesi: 6546. Hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone FreeZone faturalı hattıma yeni geçtim ve geçişimin üzerinden 10 gün geçti. Tarifemdeki internetim kadar GB hediye verilmesi gerekiyordu ancak bu hediye internetim hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Hattımın son 4 hanesi 6546’dır.
Yeni FreeZone kullanıcısı olarak, tarifem kapsamında hakkım olan hediye internetin bir an önce hattıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone FreeZone tarifesine yeni geçiş yaptım ve Bursa’da kullanmaya başladım. Tarifemdeki internet kadar internetin hediye olarak da hattıma tanımlanması gerekiyor. Yani toplamda 6 GB internet hakkım olması gerekirken, hattıma sadece 3 GB yükleniyor ve hediye internetim tanımlanmıyor. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve eksik internet yüklenmeye devam ediyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 6546’dır.
Tarifem kapsamında, ana internet hakkım kadar hediye internetin de eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone FreeZone'a geçiş için vaat edilen 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya kapsamında olması gereken internet hattım...


7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kapsamında FreeZone tarifeme hediye 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bugün yüklenmesi gereken hediye GB hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Vodafone 50 GB hediye kampanyanız olduğunu öğrendim. Birkaç arkadaşım yanımda uygulamasını kullanarak 50 GB hediye kampanyasından faydalandı. Bununla birlikte faturalı FreeZone paketinde olmama rağmen yanımda uygulamasında böyle bir kampanya tanımlanmadığını gördüm. Yanımda uygulamama 50gb hediye in...
Yorumlar