Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye İnternetim 3 Gündür Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
13 Ağustos 2025 12:33
291

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap alamadım. Ödememi gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını yerine getirdim.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hediye internetimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 12:50 (Şikayetten 16 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 13:35
Oktay
Oktay
13 Ağustos 2025 13:39

Herhangi bir seyde yardımcı olmadınız sizden şikayetimi devam ediyorum

Oktay
Oktay
13 Ağustos 2025 13:56

Bana müşteri hizmetleri hediyemin gelmemesiyle alakalı üç ayrı kişi üç ayrı neden verdi 1) Aldığım kolay paket gençlere özelmiş ama kolay paket koşullarında böyle bir şey yazmıyordu 2) telsiz kullanım ücretini ödemediğim için hediye hattıma yüklenmemiş 3) daha önce kolay paketi yüklediğim için hediye yüklenemezmiş kaldı ki daha önce hediye GB almadım Üç ayrı neden ve üçü de birbirini tutmuyor Vodafone yanımda uygulamasında bu üç neden içinden herhangi birinin koşulu yazmıyordu beni herhangi bir şekilde bilgilendirmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Paketteki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
İbrahim
06 Ekim 2025 15:57
330

profile
16 Ağustos 2025 00:59
245

profile
06 Ağustos 2025 04:05
243
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 11:38
251
"Sorun 1-2 saat içerisinde çözüldü, teşekkürler"
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 01:34
271
"Arayıp düzelttiler. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri