to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda bulunan FreeZone 60 GB Güzelliği paketim, tarifem değiştiği için bu ay hiçbir onayım alınmadan iptal e...dildi. Oysa bu ek paket hattıma Haziran 2027 tarihine kadar tanımlıydı ve ben de buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Paketin iptal edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetl
Vodafone hattım için 26 yaş altı FreeZone 60 GB Güzellik Paketi’ne geçmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hattımda sadece 20 G...B Yeni FreeZone Güzelliği Paketi görünüyor ve kullanım hakkım da 20 GB ile sınırlı kalıyor. Paketin 60 GB olması gerekirken 20 GB tanımlanmış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
15.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledim. FreeZone kullanıcısı olmama rağmen, daha önce hattımda tanı...mlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketim bu yenilemeden sonra hattıma tekrar tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni “5G’ye hazır” tarifelerin bu kampanyayı desteklemed
2025 yılında 132 TL karşılığında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için yeni hat alarak Vodafone müşterisi oldum. Kampanyada...n yararlanmak için yeni hat ücreti ödemeyi de kabul ettim ve o tarihten bu yana faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödedim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala aynı tarif
Vodafone 5g 25 GB tarifesindeyken, Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde ça...lışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş al
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda daha önce düzenli olarak tanımlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi, tarifem değiştikten sonra tekrar ...yükleneceği söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmıyor. Eskiden sorunsuz şekilde hattıma yüklenen bu paket, tarife değişimi sonrası devre dışı kaldı ve tarafıma yeniden
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve... taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu
Vodafone hattımda kullandığım 60 GB FreeZone Güzelliği paketim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 16 Nisa...n’da kendiliğinden iptal edildi ve internet hakkım 20 GB’a düşürüldü. Bu süreçle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağl
Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB FreeZone paketim bulunuyordu. Red'li 18 GB tarifeme yaklaşık 4 Mart tarihinde yeni ...taahhüt verdim. Tarife değişikliği yapılmadan önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine özellikle 60 GB FreeZone paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve açıkça “aynı şe
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü
Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması ge...rekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te
Vodafone FreeZone müşterisiyim. 24 Aralık’ta, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Gö...rüşme sırasında özellikle FreeZone Güzelliği 60 GB internet paketi verileceği söylendiği için bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandığında hatta tanımlanan paket 60
"İyki Vodafone'luyum teşekkürler"
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone ...paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş
Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır bek...lememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 60 GB FreeZ...one Güzelliği Paketi ve sınırsız sosyal medya içeren yeni bir tarife teklif edildi. 18 GB normal internet ve 60 GB FreeZone internet olmak üzere toplamda 78 GB internet hakkımın ol
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 1653) kullanıcısıyım ve Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ikamet ediyor...um. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Öncelikle, bana ücretsiz olarak tanımlanacağı söylenen 60 GB FreeZone güzelliği paketi
7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi i...nternet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafon...e bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek Free
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve bayideki çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek Fre...eZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçtim. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, an
20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde... ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc
FreeZone yaş grubunda olmama rağmen sistemde hâlâ tarifem “Kolay Tarife” olarak görünüyor. Oysa FreeZone’lu kullanıcılar... için sunulan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi ve sınırsız WhatsApp paketi bana tanımlanmıyor. Paket almak istediğimde de bu kampanyalar görünmüyor çünkü sistem beni uygun görmüyor
Merhaba, iyi günler. Vodafone FreeZone üyesiyim. Vodafone'dan bana eskiden ...12 ay boyunca 60 GB FreeZone Güzelliği Paketi geliyordu, fakat iki aydır bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
