Vodafone freezone kampanyaları

Vodafone FreeZone hattımda, 25 yaş altı için sunulan 60 GB internet kampanyasından faydalanmama rağmen, yaklaşık bir aydır internet hediyem hattıma yüklenmedi ve bu nedenle 1900 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş ...

2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardından FreeZone’a katıldığıma dair “Vodafone FreeZone kulübüne hoşgeldin! ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone tarifeleri görünmüyor ve Vodafone Pay ...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 20 GB’lik FreeZone paketi satın aldım ve kampanya detaylarında belirtildiği gibi faturama ek 20 GB internet paketinin de hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek FreeZone başvuru...

Az önce kuzenime kullanıcı tanımı yaptım, hat sahibi babasıydı. Biz FreeZone'u kullanmak için bu işlemi gerçekleştirdik. Vodafone Pay'da kampanyalardan yararlanmak istedik. Ancak ben 1525'e FreeZone yazdığımda, 'FreeZone'lu olmadığım' hatasını veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini aradık, bize hattımı...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçiş yaptım. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim açıkça s...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone FreeZone kampanyalarından hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. SMS, e-posta veya Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir bilgilendirme almıyorum. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle ileti...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve bayideki çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçtim. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, an...

Oğlum birkaç gün önce Vodafone FreeZone faturalı hatta online başvuru yaptı ve kampanya kapsamında internet hediyesi verileceği belirtildi. Kimlik bilgilerini girerek başvurusunu tamamladı fakat internet hediyesi hattına tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net...

Vodafone FreeZone hattı kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım 60 GB FreeZone kampanyası, yaklaşık 2-3 gündür ek paketler bölümünde görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adımı değiştirmemi ...

5 Ağustos 2024’te Vodafone’a taşıdığım 0544*****75 ve 0542****630 numaralı hatlarım için, 18-25 yaş arası yeni taşınan hatlara özel olan “60GB FreeZone Güzelliği Paketi” ni web tarayıcısı üzerinden tanımlamaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür giriş yaparken “bilinmeyen hata, daha sonra tekrar de...

Ben FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone güzellik paketleri sunulmuyor. Herkese ücretsiz FreeZone 60 GB gibi fırsatlar geliyor, ancak benim için böyle bir teklif olmuyor. FreeZone'lu olmama rağmen bana özel hiçbir teklif sunulmuyor ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Lütfen yardımcı olun, yıllardır ...

Üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı uyumlu 15 GB tarifesine geçirdik. FreeZone üye olursak her ay tarifen kadar kazan kampanyasından 15 GB hattımıza tanımlanacağı söylendi ancak 25 hazirandan bu yana defalarca aramama rağmen tanımlama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki aylarda tarifemiz...

Hattımı Vodafone'a taşıyalı 2 ay oldu. Freezone kullanıcı tanımı yapalı 1 ay oldu. Hattıma Freezone kampanyalarının hiçbiri yüklenmiyor ve Vodafone'u aradığımda hiçbir dönüş ve çözüm alamıyorum. Gerçekten çözüm odaklı birine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında vaat edilen 20 GB sosyal medya sınırsız internet hakkı hattıma tanımlanmamıştır. Gerekenin yapılmasını, kampanya kapsamında verilecek internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Kampanyada sunulacak olan özelliklerin yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetleri...

Vodafone FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone'a FreeZone faydaları için geçmiştim ancak 3 aydır freezonelu olduğum halde faydalanamıyorum. Vodafone ile gerçekleştirdiğim görüşmelerimde tarifemin FreeZone faydaları için uygun olmadığı, daha pahalı bir tarifeye geçmem gerektiği söyleni...

Merhaba, ben Mart ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı olduktan sonra FreeZone 26 yaş altı kampanyasına kaydoldum ve geçişimin gerçekleştiğine dair Vodafone'dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, bir ay beklememe rağmen tarifem kadar ek sosyal medyada geçerli internet hattıma yüklen...

3 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 2 yıl boyunca faturalı olarak kullandım. Kullandığım fatura 15 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi ve 86 TL tutarındaydı. Kullanım sürem sona erince aynı tarifeyi 600 TL civarında ödemem istendi. Önerilen diğer tarifelerin hepsi de...

Vodafone hattımın tarifesini değiştirdim. Özellikle sordum, FreeZone ile uyumlu mu diye; evet, uyumlu dediler. Ancak 28 gün geçti, hâlâ tarifeme FreeZone internet kampanyası eklenmedi. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı tanımlaması yapıyorlar fakat bir işe yaramıyor. Acilen yardımcı olm...