Ödenen 2.900 TL Hediyelik Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

19.12.2025 tarihinde Enozelanlarda üzerinden bir organizasyonum için toplam 2.900 TL tutarında hediyelik eşyalar satın aldım ve ödemeyi EFT ile Selen Karagöz adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi.

Siparişten sonra süreç boyunca WhatsApp ve telefon aramalarıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yarın gönderiyoruz”, “kargoya vereceğiz”, “görsel atacağım” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Organizasyon tarihine kadar beklememe rağmen hiçbir ürün kargoya verilmedi, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Organizasyon günü geldiğinde diğer tüm hazırlıklarım tamam olmasına rağmen hediyelik ürünlerim ortada yoktu ve bu durum hem planlarımı hem de misafirlerime karşı mahcubiyetimi ciddi anlamda olumsuz etkiledi.

Ürünler organizasyon tarihini geçtiği için artık işime yaramamaktadır. Bu nedenle, Selen Karagöz adına EFT ile gönderdiğim 2.900 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Savcılığa yasal süreç ve faturasız işlem bildirimi de yaptığımı belirtmek isterim