Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

Muhammet
Muhammet
Vodafone
31 Ağustos 2025 14:18134

Az önce kuzenime kullanıcı tanımı yaptım, hat sahibi babasıydı. Biz FreeZone'u kullanmak için bu işlemi gerçekleştirdik. Vodafone Pay'da kampanyalardan yararlanmak istedik. Ancak ben 1525'e FreeZone yazdığımda, 'FreeZone'lu olmadığım' hatasını veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini aradık, bize hattımızda 50 GB olduğu için FreeZone'lu olmadığımızı söylediler. Bu durum gerçekten çok saçma.

31 Ağustos 2025 14:56 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 2025 17:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Genç Bütçe Paketindeki GB Karışıklığı

Baran
27 Şubat 2024 12:58828

"Teşekkür ederim sorun çözüldü."

Vodafone FreeZone Geçiş Sorunu

Seher
20 Kasım 2024 20:481.155

Hattım babamın üzerindeydi 26 yaşından küçük olduğum için FreeZone a geçmek istiyordum. Vodafone yanımda uygulamasından ...

FreeZone Geçişi Sonrası Haklarım Ve Kampanyalarım Tanımlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Sıla
2 Eylül 2025 20:02513

2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardında...

5
Çözüldü

Vodafone FreeZone Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Mehmet
Mehmet
Vodafone
24 Şubat 2025 21:18527

"İlginiz için sağ olun"

Vodafone FreeZone Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Vodafone FreeZone Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
5
Çözüldü

Vodafone FreeZone Kullanıcısı Olarak Tanımlayamıyorum

Simay
28 Şubat 2024 04:15841

"Sorunum hızlı bir şekilde mağdur edilmeden çözüldü, teşekkür ediyorum."

Vodafone FreeZone Kullanıcısı Olarak Tanımlayamıyorum
Vodafone FreeZone Kullanıcısı Olarak Tanımlayamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri