Fiyat Ayrımcılığı Ve Haksız Ücret Artışı, Yeni Müşterilere 400 TL Ve Bana 575 TL

Merhaba, Neredeyse 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Paylaştığım ekran görüntülerinden de görüleceği üzere, numarasını Vodafone’a yeni taşıyan müşterilere 20 GB ve 1000 dakika içeren paket yaklaşık 400 TL’ye sunulurken, aynı paketin bana 575 TL olarak teklif edilmesini ciddi bir haksızlık olarak görmekteyim. Aynı tarife için neredeyse yüzde 50’lik bir fiyat farkı söz konusu.

Bugün itibarıyla taahhüdüm bitmiş durumda ve mevcut tarifem sistemde 970 TL olarak görünüyor. Yani Vodafone’da devam edersem 575 TL ile 970 TL arasında bir ücret ödemek zorunda kalacağım. 64 yaşında emekli ve 10 yıllık aboneniz olarak, yeni numarasını taşıyan müşterilere benden daha avantajlı fiyatlar sunulmasını kabul etmekte zorlanıyorum.

Sizden ricam, hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan kampanyalara yakın, makul ve bana uygun bir tarife fiyatı belirlenmesi ve uzun yıllardır müşteriniz olmamın da bu değerlendirmede dikkate alınmasıdır. Çünkü mevcut durumda 10 yıldır abonesi olduğum Vodafone ile yollarımı ayırmak zorunda kalacağım. Sağlayacağınız çözüm için şimdiden teşekkür ederim.