"Teşekkür ederim"
Vodafone fazla fatura
8.158 şikayet
Kırmızı Tarifede İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Çekim Sıkıntısı Yaşıyorum
Vodafone’da yaklaşık 1 senedir faturalı hat kullanıyorum, birkaç aydır da Kırmızı tarifedeyim. Hattımda 30 GB internet p...aketi bulunuyor ancak son 4 aydır paketim ay bitmeden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Öncesinde aynı kullanım şeklimle internetim ayı rahatlıkla çıkarıyordu, son dönemde hiçbir ku
Sağ Tarafı Çalışmayan Kulaklık İçin Uzayan Servis Ve İade Talebi
Vodafone bayisinden yaklaşık bir buçuk ay önce Store markalı Sword model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra kulaklığın sağ tarafı ses vermemeye başladı. Bu nedenle kulaklığı aldığım Vodafone bayisine götürdüm ve servise gönderildi. Ürünü servise vereli yaklaşık bir ay bir hafta old
Vodafone’da İzinsiz Tarife Zamı Ve 826 TL Faturaya Şikayet
"Sorunum halloldu, teşekkür ederim"
Vodafone Faturamda Açıklamasız 1.526 TL Aşırı Ücret Kesintisi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
İptal Talebimin Göz Ardı Edilmesi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
Vodafone cep telefonu hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mayıs 2026 tarihinden i...tibaren hattımın kapatılması ve iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmama rağmen, talebim gereği gibi işleme alınmadığı için hattım iptal edilmemiş ve kullanımım
Onaysız Taahhüt Yenilenmesi Ve Faturadaki Aşırı Ücret Şikayeti
"Sorunumun çözümü yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 07.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 20.07.20...26 olan faturamda taahhüt ve tutar konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum
Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura Ücretine Şikayet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır bilgi mesajı ve araması alınamama sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün biteceğine ...dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, fatura bilgisi gibi temel SMS’ler de tarafıma ulaşmıyor. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren hattım,
Öğrencinin Wi-Fi’dan Mobil Veriye Geçişi Nedeniyle 3.200 TL Aşım Ücreti İptali Talebi
"Aşım ücretinin tamamının iptali olduğunun bilgisini arayıp verdiler. Teşekkür ederim."
0552*****75 numaralı Vodafone hattımda, 13 Temmuz gecesi telefonum Wi-Fi’da...n mobil veriye geçtiği için ben uyurken arka planda çok yüksek veri tüketen
Onaysız Ek Paketler Nedeniyle Aşırı Yüksek Vodafone Faturası
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü."
Vodafone cep telefonu hattıma ait Haziran dönemi faturam 2.683,25 TL olarak... kesilmiştir. Normal şartlarda bu hatta aylık yaklaşık 200 TL civarında fat
Öne ÇıkanKonular
Ergani Vodafone Bayisinde 400 TL Yedek SIM Kart Ücretine İtiraz
Bugün saat 14.00 civarında Diyarbakır Ergani’deki bir Vodafone bayisine giderek mevcut faturalı hattım için yedek sim ka...rt çıkarttım. Bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. İşlem sırasında bu bedelin neden bu kadar yüksek olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece ödemenin b
Taahhüt Yenileme Sonrası Günlük Kullanım Üzerinden Haksız Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Aziziye/Erzurum’da kullanıyorum. “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesindeyken taahhüdümün bitm...esine yaklaşık iki ay kala Vodafone tarafından sürekli aranıp yeni tarife satılmaya çalışılması nedeniyle çok fazla rahatsız edildim. Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde Vodafone uygu
Vodafone Faturalarında Haksız Yüksek Borç İtirazı
Vodafone bireysel faturalı hattım için Zonguldak Alaplı’da yapılan işlemler sonucunda hattıma toplamda 8.352,75 TL borç ...yansıtıldığını gördüm ve bu faturalara itiraz ediyorum. Nisan–Temmuz aralığını kapsayan yaklaşık dört fatura döneminde bu tutarlara ulaşan bir borç çıkmış durumda. Oysa kendi hesab
Türkiye’deyken Yunanistan’a Bağlanmış Gibi Faturalandırma Ve 998 TL Ek Ücret
"Şikayet var'a teşekkür ederim 🙏🏼"
Yıllık Sözleşme Yenilemesinde Yüzde 53 Zam İtirazı
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Feyzi Bey, yaşadığım sorunu çözmek ve bana yardımcı olmak amacıyla beni aradı. Sorunumu profesyonel bir şekilde ve kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisi çok nazik ve saygılı bir beyefendiydi. Kendisine içtenlikle teşekkür ederim."
Ben yurt dışındayım adıma kayıtlı 3 Vodafone hattım var. Bu ayin sonunda (3...1/07/2026) 1 yıllık sözleşmem bitecek. Beni aradılar 257 TL fatura hattıma
Bilgilendirme Yapılmadan Artan Vodafone Faturası Ve Ücret İadesi Talebi
"Şikayeti yazdıktan sonra neredeyse bir saat sonra aradılar. Sorunu çözdüler öncelikle bu şekilde profesyonelce çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim. Kurumsal kimliklerine yakışır bir hareket oldu Caslisan Rukiye hanımefendiye de üslubu ne çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturada Üç Kat Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve UYUMLU13GB isimli tarifeye bağlı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla... sona erdi. Taahhüdümün bitmesinin ardından Temmuz 2026 dönemine ait faturamda beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Önceki aylarda yaklaşık 272 TL civarında fatura öderken Temmuz
Vodafone'da Geç Ödeme Gerekçesiyle Tekrarlanan Haksız Fatura Artışı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hat numaram 0 54***51 ** **. Geçen yıldan beri faturamla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. Geçen yıl kasım ayında faturam yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 2.000 TL fatura çıkarıldı. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt
Vodafone Ultra Red Tarifesinde Veri Kullanımı Hatası Ve Sürekli Ek Paket Zorunluluğu
Vodafone sınırsız Ultra Red'li 30 GB ve Red Sosyal Pass tarifesi kullanıcıs...ıyım. Normal şartlarda Youtube.com ve Instagram en çok kullandığım uygulama
Aylık 185 TL Tarifeme Rağmen 400 TL Faturalarla Mağduriyet
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
Vodafone Taahhüt İşlemi Eksikliği Nedeniyle 1000 TL Fazla Ödeme Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederim sorunumu nezaketle dinledi ve hızlıca çözüme kavuşturdular."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi üzer...indeki Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği ve taahhüt için görüştüm, karşılıklı olarak anlaştığımızı ve taahhüdün başlatıldığını düşündüm. Ancak sonradan fark ettim ki taa
Ücretsiz Tarifede Gizli Ek Paket Ücretleri Ve Haksız Faturalama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce Malatya’da bulunan hattım için mobil uygulama üzerinden tarife deği...şikliği yaptım. Geçiş yaptığım tarifede sözleşmede paketin duran paket olduğu, aşım olmayacağı ve ayrıca 1 ay boyunca ücretsiz olacağı, bununla birlikte 1 ay ücretsiz Premium paket
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















