to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Ancak 7 Ekim’de hattımın tarifesi yenilendi ve faturama bir aylık ücret yansıtıldı. Abone numaramın son 4 hanesi: 1803.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, çağrı merkezi sürekli sesli yanıt verdi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunumla ilgili destek alamadım.
Vodafone’un tarafıma ulaşarak yaşadığım bu sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
30.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımdan 159,75 kuruş hizmet bedeli kesildi ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi. Bu...
2024 Ağustos ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda birçok sorun yaşamaktayım. Öncelikle, fatura tutarında hatalar oluştu ve çekim problemleri nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, benden izinsiz olarak faturalı hatta devam ettirildim. Faturasız hatta geçmek için 2025 Ağustos...
Vodafone hattımın (son dört hanesi 0205) taahhüt süresi 17.09.2024 tarihinde doldu. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Daha önce de benzer bir işlemde bayiye yönlendirilmiştim, fakat bu kez müşteri temsilcisi yine bayiye gitmem gerektiğini...
Yorumlar