to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi üzerine 16 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim ve bu işlem için onay verdim. Ancak hat kapandı. Yaklaşık 10 gündür Vodafone maalesef kesintiler olmaktadır.
BTK kurallarına göre müşterinin istediği zaman tarifeler arasında geçiş hakkı bulunurken, konuşma yaparken kesilmeleri bir türlü anlayamıyorum
Faturasız hatta geçiş talebimin, ek bir süre bekletilmeden, en kısa sürede yerine getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle Red tarifesine başvurmak istedim ancak bana geçebileceğim hiçbir faturalı tarife sunulmuyor. 2 gündür online işlemler üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana sadece beklemem gerektiği söy...
Vodafone taahhütlü faturalı hat kullanmaktayım. Bugün taahhüt sürem sona erdi. Müşteri hizmetleri üzerinden bugün itibarıyla faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Maksimum bir hafta içinde aranarak işlemimi tamamlayabileceklerini ve her gün için fatura ücreti yansıtacaklarını söylediler. Ben ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım taahhüdüm bitti ve tamamen müşteri temsilcilerin yönlendirmesi sonucu faturasıza geçtim ondan sonra başka operatöre geçiş yaptım ve tekrardan Vodafone geçiş yaptım sırf bana uygun tarife olmadığı için ve geçenlerde red 18 tarifesi için her şey...
Yorumlar