to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın sonunda 2259 olan numaramda, yaklaşık 2025 yılı Şubat ayından beri faturaya yansıtılan mobil ödeme öze...lliği kapalı gözüküyor. Daha önce yaşanan bir gecikme nedeniyle bu özelliğin kapatıldığı söylendi; ancak ilgili faturanın ödemesini yaptım ve şu an herhangi bir borcum bulunmuyor.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu an Red'li 30 GB tarifesind...eyim. Nisan ayına ait faturamı 20 Nisan’da Vodafone uygulamasına girerek gö
3-4 aydır sürekli telefon numaramdan 2 bin TL, 3 bin TL fazladan para faturama yansıtılıyor. Vodafone arıyorum, Apple ar...amanız lazım diyor. Apple arıyorum, bizimle ilgili sorununuz yok diyor. Ne Vodafone ne de Apple destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Vodafone ile yaşadığım süreçte paramla resmen rezil oldum. Hattım kısıtlı durumdaydı ve üç adet fatura borcum vardı. Müş...teri hizmetlerini arayıp borcun bir kısmını ödeyip hattı kapattırmak istediğimi, hattın açılmasını ve kullanılmasını istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, hattın kapa
Kayınbabamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hat, kendisi vefat ettikten ...sonra Vodafone müşteri temsilcisinin araması üzerine kapatıldı. Görüşme sır
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB tarifemde son 2 aydır sürekli “internet aşımı” gerekçesiyle ek paket tanımlanı...yor. 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, faturama ek paket ücreti yansıtılmıştı. İtiraz ettiğimde o aya özel olmak üzere bir defaya mahsus düşüldüğü ve tekrar olmayacağı söylenmişti.
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım taahhüt görüşmesinde aylık 512 TL sabit fiyat garantisi... verildi. İlk 4 ay faturam gerçekten 512 TL olarak geldi, ancak ocak ayından itibaren “vergi eklemesi” adı altında her ay 540 TL fatura çıkarılmaya başlandı. Ocak ayından bu yana
Vodafone mobil hattımda internet durdurma özelliği ve buna bağlı ek paketlerle ilgili aylardır süren bir fatura mağduriy...eti yaşıyorum. Üç ay önce internet durdurma özelliğini ve ek paketleri aldığımda o ay faturamın yüksek gelmesini kabul ettim. Ancak yaklaşık iki ay önce bu özelliği ve ek paketleri
Vodafone’a ait 0553 *** ** 90 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cep telefonu alımı yapılmıştı...r. 17.04.2026 tarihinde saat 13.42’de, İstanbul ilinden Xiaomi Note 14 Pro marka/model cihazın hattım üzerinden 3 taksit ile satın alındığını ve faturama yansıtıldığını öğrendim. Ş
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir kızım kulla...nıyor ve bu hatta yıllardır internet ve konuşma hakkı bitince hattı otomati
Vodafone hattımız dedemin üzerine kayıtlı ve son faturamızda iznimiz olmadan uygulama içi satın alma bedeli adı altında ...20/04/2026 tarihli faturaya 2.517 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördük. Bu uygulama içi satın almayı ben yapmadım, telefona erişimi olan 8 yaşındaki küçük kardeşim bilmeden
"Tarafıma ulaşılarak sorunum dikkatlice dinlenildi ve çözüme kavuşturuldu. İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
"Teşekkürle"
19 Nisan gecesi saat 23.06 civarında, Eneba üzerinden hiçbir şekilde oyun s...atın alma işlemi yapmadığımız halde peş peşe “satın alma işlemi başarıyla t
"Hızlı ve çözümlü oldu hızlı bir şekilde sorunu çözmek istediler teşekkür ederim"
19 Nisan 2026 günü saat 16:04 civarında hattıma “aylık vergiler dahil 279 T...L'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Abonelik b
28.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin süresinin dol...duğunu, yeni tarifelerini ayrıntılı şekilde anlattıklarını ve eski tarifemin üzerine yalnızca 70 TL fark geleceğini söylediler. Mevcut tarifemin 390 TL olduğunu, yeni tarife ile bi
8 Nisan’da İzmir Üçkuyular Vodafone bayisinden Samsung a36 marka telefon satın aldım. Ancak Vodafone sisteminde ve kayıt...larında cihazım Xiaomi Note 15 olarak görünüyor. Yani bana verilen telefon ile sistemde görünen telefon aynı değil. Bununla birlikte bayii, cihazın gerçek faturasını yaklaşık 10 gü
Vodafone hattıma ait Nisan faturamın gereğinden yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde aylık paket ücretim 560 T...L olmasına rağmen Nisan ayında 1100 TL fatura yansıtılmış. Özellikle herhangi bir ek satın alma, ekstra paket ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamın bu şekilde yüksek g
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında ücret tahsil edildiğini bugün faturaya ...geçer geçmez fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir iTunes/Apple aboneliği başlatmadığım, uygulama içi satın alma yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde fa
Vodafone hattıma Nisan 2026 döneminde, herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 3923 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 147 TL gelirken, umre ziyaretimden döndüğümde bu tutarla karşılaştım. Umre için yaklaşık 14 gün yurt dışında bulundum ve orada kendime ayrı b
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım azalınca hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış. Bu paketi aynı gün... fark ederek iptal etmeme rağmen 179 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi babam E**** E**** olup, müşteri hizmetleri
Vodafone üzerinden, babamın hattı üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 2 adet akıllı saat siparişi verdik.... Bu işleme ait sipariş numarası 1003610768’dir. 17.04.2026 tarihinde herhangi bir iptal talebimiz olmamasına rağmen tarafımıza gelen SMS ile siparişin Vodafone tarafından tek taraf
"Teşekkür ederim çok ilgili oldular"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 3 aydır hattımda anlam veremediği...m şekilde çok yüksek faturalar çıkıyor. Vodafone Red tarifesi kullandığım v
Vodafone mobil hattım için Mart/Nisan dönemine ait faturamı kontrol ettiğim...de, normalde her ay yaklaşık 265 TL ödediğim hatta bu kez 703 TL fatura yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
