to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile karşılaştım. Hayatımızı kolaylaştırması gereken bu özellik için faturama ayrıca yaklaşık 30 TL “faturana yansıt bedeli” yansıtılmış durumda.
Buna ek olarak, faturamı yalnızca yaklaşık 48 saat gecikmeli ödediğim için Şubat 2026 faturama ilk kez “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL civarında bir tutar daha eklendiğini gördüm. Sadece birkaç saatlik gecikme için ceza niteliğinde bir bedel alınmasını makul bulmuyorum ve müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.
Şubat 2026 faturama yansıtılan geç tahsilat bedelinin ve Faturana Yansıt hizmeti nedeniyle alınan yaklaşık 30 TL tutarındaki ek ücretin incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı...
Vodafone faturalı hattımda, çeşitli uygulamaların (örneğin Google ve Apple iCloud) ödemelerini Faturana Yansıt hizmeti üzerinden gerçekleştiriyorum. Bu hizmet için aylık 24,9 TL hizmet bedeli ödenmesini kabul ediyorum. Ancak, geçen ay faturamı biraz gecikmeli ödememe rağmen hattım kapanmadan ödememi...
Yorumlar