800 TL Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Varsapp üzerinden yaptığım kiralama işleminde kargonun geç ulaşması nedeniyle 800 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Kiralama sürem 7 Ağustos tarihinde sona erdi ve ücret iademin de bu tarihte yapılması gerektiği belirtildi, ancak ödeme hesabıma geçmedi.

Ben de 14 Ağustos tarihinde tekrar iletişime geçerek durumu hatırlattım, bana iadenin hafta içi hesabıma yatacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait Paytr kayıt numaram P1784796778365435802178246229155’tir.

Geciken 800 TL ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.