Doruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Kontrolüm Dışında Aşırı İnternet Aşım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması
Doruk
14 Eylül 2025 16:34
270"Hızlı ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamda Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama
Ozi
10 Ocak 14:43
101Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay 500 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, bu farkın aşım nedeniyle oluştuğunu gördüm; ancak bu kadar yüksek bir aşım kullanımının benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleştiğini düşünmüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturadaki aşım tutarına dair tatmin edici bir açıklama alamadım. Kullanımımın bu seviyede olmadığına inanıyorum ve bu tutarın haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
Aralık 2025 dönemine ait faturamda yer alan bu fazla ücretin incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini ve faturamın gerçek kullanımım dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beklenenden Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Burak
19 Kasım 2025 11:36
181Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, beklediğim yaklaşık 300 TL yerine 609 TL fatura yansıtıldı. Faturada aşım ücretiyle ilgili herhang...
Faturada Beklenmedik Yüksek Aşım Ücreti Ve Mağduriyet
Kübra
03 Aralık 2025 15:31
146Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aşım Durdurma Özelliği Açıkken Haksız Yüksek Fatura Ve Yetersiz Çözüm
Fatih
17 Aralık 2025 20:18
229"Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Faturamda 1500 TL Aşımı Bildirimsiz Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Kahraman
30 Aralık 2025 15:26
135Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 1500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturalı bir hatta sahibim ve tarifem 30 GB internet ile 1500 dakika içermektedir. Tarife ve kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen bilgim ve onayım dışınd...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.472
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.065
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.576
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.015
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.924
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.837
-
![ikon]()
Kampanya
6.395
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.932
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.693
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.136
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.601
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.227
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.688
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar