to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Matrix Bisiklet isimli, Kuba Motor yetkili servisi olduğunu belirten ve sahibi Ö*** G****** olan firmadan Kuba Motor 25 üç teker aracım için şarj aleti talebinde bulundum. Benden 1.800 TL şarj aleti bedeli ve 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.000 TL’yi IBAN yoluyla firmaya göndermem istendi, ödemeyi banka dekontu ile birlikte yaptım. Eski şarj aletimin görselini de özellikle WhatsApp üzerinden göndermeme rağmen tarafıma yanlış şarj aleti gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine ek olarak, bu kargo için de bizden ayrıca 194 TL kargo ücreti alındı. Firma sahibi Ö*** Bey ile birkaç kez telefonla görüştüğümüzde, şarj aletinin uçlarını değiştirip kullanabileceğimizi söyleyerek durumu bu şekilde çözmeye çalıştı; ancak ben bunu kesinlikle kabul etmedim ve kendisinin bilgisi dahilinde ürünü tekrar kargo ile kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen, hem 2.000 TL ürün ve ilk kargo bedeli hem de 194 TL ek kargo bedeli olmak üzere toplam 2.194 TL’nin iadesi konusunda verdiği sözü tutmadı, para iadesini yapmadı ve aramalarıma da dönüş sağlamadı. Tüm ödeme dekontu ve yazışmalar WhatsApp ve banka kayıtlarında mevcuttur.
Yanlış ürün gönderilmesine ve ürünü iade etmiş olmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Ödemiş olduğum toplam 2.194 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde tescil edilen Küba Optimus Ultra elektrikli bisikleti Konya Ilgın Uğur Motor bayisinden taksitli olarak yaklaşık 98.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri birçok sorunla karşılaştım ve neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bisikletin bir aküsü arızalı çıktı ve ba...
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Küba Speedlight Pro elektrikli bisiklet, yalnızca 11 gün kullanım sonrası (1 Ekim’de) arızalandı. Ürünü Adana Çukurova’daki yetkili servise götürdüm ve yapılan incelemede sorunun bataryadan kaynaklandığı belirtildi. Batar...
06/03/2024 tarihinde Kuzey Ege Motor V**** Y***** (Kuba yetkili servis) üzerinden Kuba E-Bike marka katlanır elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kutusundan çıkan bataryanın üretim tarihi 2022 olmasına rağmen, ürünü aldığımda batarya şarj olmuyordu. Servise başvurduğumda, bataryanın tarihinin...
Tahmini şubat ayında Eskişehir'de bulunan servisiniz olan özmert motor elektrikli bisikletimi bıraktım. Elektrikli bisikletin aküsünde arıza olduğunu düşündüm fakat servis yedek akü taktı dedi ki aküsünde herhangi bir sıkıntı yok. Başka türlü bir arızası var bu bisikletin. Biz bunu servise göndermem...
25.06.2025 tarihinde İstanbul’dan Kuba Speedlight Pro elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım. Kısa süre içinde batarya arızası yaşadım, batarya fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 40 gün sonra geri geldi. Batarya sorunu çözüldükten hemen sonra bu kez bisiklette beyin arızası ortaya çıktı. Beyin ...
Yorumlar