to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde hattıma “Vizyon Mobil” adı altında 239 TL ve ayrıca 24 TL’lik “faturama yansıt” ücreti bilgim dışında yansıtılmıştır. Bu ücretleri 11.05.2025 tarihinde faturamı incelediğimde fark ettim. Hiçbir şekilde onayım veya talebim olmadan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve faturamın güncellenmesini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve faturamdan düşülmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 0537*****24
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...
Vodafone Red tarifeli hattım üzerinden, bilgim dışında Tmonz Digital Media Ltd adına 08.12.2024 tarihinden bu yana her ay 239,00 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattım taahhütlüdür. Hattıma ait numaram: 0535*****37. Konu ile ilgili olarak Vodafone mü...
Yorumlar