to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, herhangi bir oyuna üye olmamama rağmen 766 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada sadece “oyun” ifadesi yer alıyor ve detaylı bir açıklama bulunmuyor. Hiçbir mobil ödeme veya oyun üyeliği işlemi gerçekleştirmedim, yanlışlıkla da olsa herhangi bir onay vermedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bir oyuna üye olduğum söylendi fakat böyle bir üyeliğim kesinlikle yok. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve faturamda başka ek ücretler de mevcut. Maddi durumum elverişli değil, işsizim ve bu haksız ücretin faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Haksız yere yansıtılan 766 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li hattımda, hiçbir şekilde mobil oyun veya Play üzerinden alışveriş yapmadığım halde faturama ek olarak 278 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 549,50 TL’ye yükseldi. Fatura detayında bu ücret “ek kullanımlar” başlığı altında görünüyor. Mobil ödeme özelliğini h...
Vodafone Yalın Fırsat 2024 30GB Paketi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturam 362 TL olması gerekirken 542,5 TL olarak yansıtıldı. Faturada, bilgim ve onayım dışında bir oyuna üye olduğum gerekçesiyle 179,9 TL ek ücret eklendiğini gördüm. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bi...
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarıma, her ay için 157,5 TL olmak üzere toplamda iki kez ek ...
Yorumlar