to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yıllardır kullandığım, normalde 640 TL olan ve Instagram, Twitter, YouTube.com ve TikTok için sınırsız kullanım hakkı içeren tarifem için şubat ve mart aylarında 930 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca paketimin sınırsız sosyal medya kullanım hakları da haberim olmadan değiştirilmiş.
Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan paket içeriğimin değiştirilmesi ve faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bekletiliyorum, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hattıma ait GSM numaram 530 663 3056’dır.
Vodafone’dan, şubat ve mart aylarında tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin iade edilmesini ve tarifemin önceki şartlarıyla, özellikle de sosyal medya için sınırsız kullanım haklarımın aynı şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen haksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı...
Vodafone faturalı hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır aylık 288 TL civarında fatura ödüyordum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, bugün Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde tarife ücretimin bir anda 633 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu fiyat artışıyla ilgili bana ö...
Vodafone faturalı hattımda, tarife kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarını kullanmama rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ay başından beri iki defa yaşadım. Özellikle Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamaların...
Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimden değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru...
Yorumlar