IBAN İle Para Gönderememe, Canlı Destek Ulaşılamaması Ve Uygulamanın Otomatik Çıkış Yapması

Tosla uygulamasını kullanırken her aşamada sorun yaşıyorum. IBAN ile para atamıyorum, kendi banka hesabım olmadan para gönderemiyorum. Canlı destek yalnızca saat 18.00’e kadar açık görünüyor ama asla düzgün şekilde ulaşamıyorum. Yazdığımda da yaklaşık 40 dakika sonra zorla cevap veriyorlar, telefonum 40 dakika boyunca açık kalıyor, tam cevap beklerken bir anda yok oluyorlar, muhatap bulamıyorum.

Uygulama kendi kendine oturumdan çıkış yapıyor, durup dururken beni sistemden atıyor. Sadece 1 tane kartım varken ikinci bir kart eklemek istediğimde buna da izin vermiyor, yeni kart tanımlayamıyorum. Bu yaşadıklarım yüzünden bu uygulamayı ve kartı kullanmak benim için tam bir ızdıraba dönüştü, gerçekten bu kadar sorunlu bir şirket görmedim.

Tosla uygulamasında yaşadığım IBAN ile para gönderememe, kendi hesabım olmadan işlem yapamama, canlı desteğe ulaşamama, uygulamanın kendiliğinden çıkış yapması ve ikinci kart ekleyememe sorunlarımın acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.