to read complaints and reviews, or file yours.Faturam 470 TL'ye Çıktı, İndirim İstiyorum
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu an taahhütlü olarak 187 TL ödediğim faturamın, yeni dönemde 470 TL’ye çıkacağı bilgisini aldım. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve düzenli olarak ödemekte zorlanacağım bir seviyeye gelmiş durumda.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak 470 TL’lik yeni ücreti karşılayamayacağım için mağduriyet yaşıyorum. Bana, sadakatimi de göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 5452****16’dır. Uzun süreli müşteriniz olarak, bütçeme uygun bir çözüm sağlanmasını ve faturamın ödeyebileceğim makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Markaya teşekkür ederim
