Yanlış Tarife Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 18 Gün Süren İnternet Kesintisi

22 Nisan 2026 tarihinde Denizli ili Delikliçınar’da bulunan Vodafone Cep Me...rkezi şubesine giderek hattıma 20 GB internet içeren bir tarife yüklenmesin

22 Nisan 2026 tarihinde Denizli ili Delikliçınar’da bulunan Vodafone Cep Me...rkezi şubesine giderek hattıma 20 GB internet içeren bir tarife yüklenmesin

"Esma hanım teşekkürler ilginiz için teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için yıllardır ortalama 400 TL civarında fatura öd...erken, bu ay bir anda 30 GB internet için yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek b

Vodafone Denizli Naz Genç bayisinden annemin hattı üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında adaptör de veri...ldi ve ödemeyi 3 taksit halinde, telefon ve adaptör ücreti olarak yaptık. Ancak herhangi bir şekilde kasko veya cihaz koruma ücreti hakkında bilgilendirilmedik, onayımız alınmadı,
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni bir tarifeye geçmek istedim ancak V...odafone, uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana oldukça yüksek fiyatlarla tarife güncelleme teklifi sundu. Ayrıca Denizli merkezde yaşamama rağmen internet bağlantı kalitem süre

Vodafone Denizli bayisinden 13.260 TL ödeyerek Tecno Spark 10 Pro model telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. D...ün gece telefonumun camı kırıldı, hemen bayiye başvurdum. Kasko kapsamında yeni telefon verilmesi gerektiği söylenmişti, ancak hem bayi hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığ
"Sorunumu kısa zaman içinde çözüldüğü için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi nedeniy...le yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak Vodafone, uzun süredir müşterisi
"Teşekkürler"



"Gereken yapıldı teşekkürler eski tarifeme geçtim"
14.08.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifemi kullanırken, tarifem he...nüz bitmeden bir arama aldım. Aramanın tamamını dinlemeden kapattım, ardınd

"Vodafone müşteri hizmetlerine ve benimle iletişime geçen M**** beye teşekkür ederim sağ olun"
Telefonumda Vodafone müşteri temsilcisi M***** Bey (Denizli temsilcisi numarası 0258 218 25 42) tarafından arandım. Mevc...ut tarifem 48,75 TL idi. Bana, eski müşteri olduğum için üzerine 49 TL ilave ile 99 TL aylık ödeme yapacağım ve ayrıca taahhüdümün bittiği için 280 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100