Vodafone faturalı paketler

Vodafone’a ait 537 038 3*** ve 543 939 1*** numaralı taahhütlü faturalı hatlarımda son 3 aydır fahiş ve yanlış fatura kesimiyle karşılaşıyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında, 198 TL olması gereken faturama 1123 TL, 391 TL olan faturama ise 838 TL gibi çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Faturalarımda pake...

15.08.2025 tarihinde saat 00.08'de, Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında ve emri vaki bir şekilde yeni paketler üzerinden ücretlendirildim. Hiçbir şekilde onayım olmadan, sadece bilgi vermek amacıyla atılmış gibi görünen mesajlarla bana istemediğim ek paketler tanımlandı ve faturama 325-350 TL ...

Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Geçebileceğin bir tarife bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle faturalı hatta ya da önerilen başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda yaklaşık 7-8 aydır da faturalı öneri tarifeleri tarafıma hiç sunulmuyor. Mevcut Kolay Paket 3...

2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini Mayıs 2025’te 208 TL’ye satın aldım. Ancak aynı tarifenin fiyatı şu anda 182 TL’ye düşürülmüş. Mevcut müşteriler olarak neden aynı pakete daha yüksek fiyat ödüyoruz, anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun birkaç gündür farkındayım ve kendimi mağdur hissedi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB faturalı paketimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paketlerin fiyatları bana uygun gelmediği için 1 ay taahhütsüz olarak devam ettim ve ardından dün Türk Telekom’a geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hattımı henüz takmadığım için hâlâ Vodafone kul...

Vodafone FreeZone faturasız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...

Vodafone hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051. Sokak No:2 A07 Daire 16 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sinyal alamıyor, arama yapamıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte hattımda aktif bir faturalı paketim ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, hiçbir hizm...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ailecek de Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen tarafıma uygun ve avantajlı faturalı teklifler sunulmamaktadır. Eski müşteriniz olmama rağmen beklentim karşılanmadığı için yeni bir Vodafone hattı aldım. Ancak yeni hat için de uygun fi...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük a...

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunmaktadır ve her ikisi de devreden tarifedir. Hatlarımdan biri 8 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içermekte olup mevcut faturam 185 TL, teklif edilen yeni fiyat ise 210 TL’dir. Diğer hattım ise 5 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içerm...

Vodafone hattım başka birinin elindeyken iznim ve bilgim dışında Papci hesabı açılmış ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca ek paket yüklemesi de yapılmış ve bunun için de yaklaşık 600 TL ek ücret alınmıştır. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında bir mağduriyetim oluş...

Vodafone 542 müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı paketi talep etmeme rağmen, yanlışlıkla yurt içi paketi tanımlandı ve faturama 339 TL yansıtıldı. Sorunu bildirmek için müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha yetkili bir kişiye ulaşmak istediğimde ise yardımcı olunma...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum ve süreç halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bana yeni paketler öneriliyor, reddettiğimde ise “sizi aktaracağız” deniyor fakat uzun bekletmelerin ardından telefon kapanıyor. Her tekrar aradığı...

6 ay önce Vodafone hattıma Karabük 100. Yıl bayisinden geçiş yaptım ve 25 GB faturasız paket almak istedim. Bayi çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi sonucu, internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım; fakat paketim tanımlanmadı. Sorunu çözmek için tekrar bayiye gidip ödeme yaparak paketimi ancak o ş...

Ocak 2024’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ankara’da kullanmakta olduğum ve 0532*****97 numaralı hattımda, evde internetim olmasına rağmen mobil veri açar açmaz internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanmadığım halde paket...