5
Çözüldü
Ödenen Paket Hattıma Tanımlanmadı
1 Şubat 13:47409
"Sıkıntım çözüldü, teşekkürler."
Vodafone İstanbul Forum şubesinde 30 Ocak günü saat 13.00’ten sonra numara ...taşıma işlemi yaptım. Faturasız hat için 175 TL paket ücreti alındı, hattım
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı paketler
2.218 şikayet
5
Çözüldü
31 Ocak 19:4411
"Çok memnunum kaldık"
Aslan şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone’da Yüksek Tarife Ücretleri Ve Daha Uygun Teklif Talebi
31 Ocak 18:24281
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır hattım için su...nulan tarife ve tekliflerin ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Aynı kullanım için numara taşıma yaptığımda diğer operatörlerde neredeyse yarı fiyatına paketler görebiliyorum. Bu du
5
Çözüldü
31 Ocak 15:0020
"Teşekkürler"
İsa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ocak 15:31
"Sorunum halledildi teşekkürler."
Selda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ocak 15:1825
"Müşteri hizmetleri hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Era şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Daha Fazla İnternet Paketi Talebi
30 Ocak 14:20105
"Sorunum 1 saat içinde çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi Vodafone şirketine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda “Yeni Bütçe Do...stu 8 GB” isimli tarifeyi aylık 395 TL olarak kullanıyorum. Ocak 2025’ten b
Faturasız Hat İçin Aşırı Ücret Ve Zorlayıcı Yüksek Paket Teklifleri
30 Ocak 00:54315
Vodafone faturasız abonesiyim. Hattımda tanımlı 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS’ten oluşan paket için yaklaşık 3 a...ydır 385 TL civarında ücretlendirme yapılıyor. Sadece 1 GB internet içeren bu paketin bu kadar yüksek fiyata sunulmasını son derece fahiş ve hakkaniyetsiz buluyorum. Ayrıca annemi
Vodafone'ün Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Çözüm Talebi
29 Ocak 21:28221
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hatta Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır bu tari...feye çok yüksek bir ücret ödüyorum. 30 GB internet içeren bir tarifeye bu kadar yüksek fiyat çıkarılmasını anlayamıyorum. Diğer operatörlerde 625 TL civarına sınırsıza yakın ya da
5
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yüksek Kotalı Paket Zorunluluğu
29 Ocak 18:20100
"Talebimi ilettiğim günün akşamında tarafıma geri dönüldü ve anında çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar, bilgili ve ilgili idi. Çok teşekkür ediyorum."
1
Numara Taşıma Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok
29 Ocak 17:58191
İki gün önce mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Site üz...erinden tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım ve ekranda işlem talebimin alındığı, başvurunun değerlendirmeye alındığı bilgisi gösterildi. Bu sırada 7923 tek kullanımlık kod d
Vodafone'da Adımlı Aşım Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
29 Ocak 17:32320
Vodafone hattıma ait son iki faturamda, paket haklarımı bitirmemiş olmama rağmen “adımlı aşım ücreti” adı altında her ay... 175 TL fazladan ücret yansıtılmaktadır. 2025 Aralık faturasındaki bu ücreti mecburen ödedim, ancak 2026 Ocak faturasında aynı şekilde yeniden yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiy
Paket Ücretimle Faturamda 100 TL Farkının Açıklamasını Talep Ediyorum
29 Ocak 15:4284
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır paket fiyatım ile tarafıma kesilen fatura arasında yaklaşık 100 TL c...ivarında bir fark oluşuyor ve bu farkın neden kaynaklandığını bir türlü anlayamıyorum. Vodafone tobi üzerinden vergilendirme ile ilgili sadece genel bir bilgilendirme alabildim fa
5
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Aşırı Cayma Bedeli
29 Ocak 13:201.368
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
Ücretsiz YouTube Premium Hediye Aktifleştirilemiyor
29 Ocak 12:19206
22 Ocak tarihinde Vodafone faturalı paketimi yeniledim ve bu kapsamda bana 3 ay Youtube.com Premium hediye edildi. SMS i...le de bu durumun bilgisi ayrıca verildi fakat bu hediyeyi kullanamıyorum. SMS linki üzerinden devam ettiğimde ödeme kısmında ücret talep ediliyor. Sanırım tanımlama yapılmamış. Bu
Mevcut Müşteriler İçin Tarifeler Görünmüyor, Yeni Gelenler Avantajlı
29 Ocak 02:2177
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone’un internet sitesine misafir olarak girdiğimde tarife v...e paketlere bakmak istiyorum, ancak karşıma sadece “yeni gelenlere özel” paketler çıkıyor; mevcut faturalı veya faturasız abonelerin kendine uygun tarife seçebileceği ayrı, net bir
5
Çözüldü
Vodafone’da Mevcut Sosyal Medya Paketi Kesiliyor, Fiyatı Katlanarak Artıyor
28 Ocak 17:492.343
"Sağ olsunlar sosyal medya sınırsız (X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger sınırsız ) olarak devam etti"
Mevcut Müşteriye Çifte Fiyatlandırma Ve Haksız Tarifeler
28 Ocak 15:16419
0543****** numaralı Vodafone hattım faturasız Kolay Paket olarak kullanılmaktadır. Aylık 15 GB internet, 750 dakika ve 2...50 SMS içeren bu paket için başlangıçta 175 TL öderken, bugün yaptığım görüşmede aynı paket için tarafıma 335 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunulduğunu öğrendim. Buna karşın re
Sadık Müşteriye Üst Tarif Zorlaması Ve Yeni Müşterilere Ayrıcalıklı Fiyat Ayrımı
27 Ocak 13:34162
Merhabalar, neredeyse 10 yıllık Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir tarifemi yenilemek isted...iğim her seferde üst tarife dayatması ile karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım 50 GB tarifem bana fazla geliyor; daha düşük pakete geçmek istediğimde, bana mutlaka daha pahalı üst pa
5
Çözüldü
Vodafone Online Fırsat 20 GB 286 TL Tarifesinin Teklif Edilmemesi
27 Ocak 00:2191
"Şikayet var üzerinden çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kaldı. Online işlemler üzerinden “Online Fırsat 20 GB 286 TL” t
Sözleşmem Bitmiş Ve 500 TL Yüksek Fatura: Öğrenci Paketi Sunulmadı
26 Ocak 18:19109
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana, kullanmış olduğum paketi bir yıl boyunca kullanabileceğim ve 6 Şubat’ta pake...timi değiştirebileceğim şeklinde telefon üzerinden bilgi verildi. Ancak hattımı kontrol ettiğimde sözleşmemin bitmiş olduğunu ve kullandığım paketin 500 TL üzerinden faturama yansı
5
Çözüldü
İzin Almadan Eklenen Otomatik İnternet Paketleri Faturamı 2000 TL Yükseltti
26 Ocak 18:19140
"Hemen dönüş oldu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Yeni Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ...ait faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken, paket aşımı gerekçe
Öğrenci Hattında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
26 Ocak 08:18384
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi ...sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum
1
Vodafone Hatımda SMS Gönderemiyorum, Acil Teknik İnceleme İstiyorum
25 Ocak 11:22191
Vodafone hattımın sonu 2769 ile biten numaramda Aralık ayı başından beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hiçbir numar...aya, hiçbir koşulda kısa mesaj atamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli komut sistemine yönlendiriliyorum ve bu kanaldan da maalesef herhangi bir çözüm sunulmuyor
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100